这事说起来挺有意思。“双十一”快到了,不少网店老板想了个新招一给衣服挂上超大号吊牌,足足有A4纸那么大,材质还特别硬。
为啥要这么折腾?商家也直倒苦水:现在不少人买了衣服,把吊牌塞里面穿几天,再退货回来。这“穿完就退”的操作,让商家损失不小。他们想着把吊牌做得又大又硬,你穿上身硌得慌,自然就不愿意长时间穿着,退回来的概率就小了。
说白了,这就是买卖双方在斗智斗勇。商家被钻空子钻怕了,只好用这种“物理防御”。虽然能理解他们的无奈,但普通消费者买件衣服,却要面对这么个碍事的吊牌,体验确实打了折扣。这事儿背后,其实是电商环境下买卖信任度需要提升的问题。
