“严查到底！”11月9日，湖北武汉，一女子带着女儿去医院看病，坐在椅子上休息时，女孩突然感觉被什么东西扎了一下，女子仔细检查，竟找到一根针，女子担心伤口会感染，去找医生沟通，不料却遭到对方的呵斥！网友：态度真恶劣。 一位妈妈带着女儿去武汉这家医院的眼科看病，孩子一路上乖乖跟着妈妈，到了医院后，因为要等医生叫号，妈妈就带着女儿坐在治疗椅旁边的休息区等着。本来挺平静的，可没坐一会儿，女儿突然皱着眉头，拉了拉妈妈的衣角，小声说腿被什么东西扎了一下，有点疼。 妈妈一开始没太在意，以为是被蚊子叮了，或者蹭到了什么小树枝之类的。可看着女儿难受的样子，她还是赶紧蹲下来，小心翼翼地掀开女儿的裤腿查看。 这一看，妈妈的心瞬间提到了嗓子眼，女儿的腿上，有一个清晰的针眼，虽然没怎么出血，但看得出来是刚扎的。她心里咯噔一下，赶紧在椅子周围摸索，最后在座椅的缝隙里，竟然真的找到了一根细长的针，看着像是医院里针灸用的那种。 这下妈妈彻底慌了神。这根针来历不明，谁也不知道它干不干净，上面有没有携带病毒或者细菌。孩子还小，免疫力本来就弱，万一因为这根针感染了什么病，那后果不堪设想。 一想到这些，妈妈的后背都冒冷汗，赶紧拿着针，拉着女儿去找当时的值班医生，就想让医生给个解释，再看看孩子的伤口有没有事，能不能做个检查放心一点。 可让她万万没想到的是，沟通的过程会那么让人寒心。 她把情况跟医生说了，还拿出了找到的针，表达了自己对孩子伤口感染的担忧。可那位医生不仅没有半点安抚的意思，反而态度特别不耐烦，脸上写满了“你在小题大做”的神情。 听着妈妈反复说担心感染，医生竟然直接呵斥了她，说从专业角度来看，这种情况感染的风险极低，让她别在这里无理取闹，影响医院正常秩序。 妈妈被医生的态度气得浑身发抖，她只是想为孩子的安全求个安心，怎么就成了无理取闹？她怕后续有纠纷，就拿出手机想拍下来留个证据，结果那位医生见状，竟然上前试图抢夺她的手机。这一下，原本只是沟通不畅的矛盾，彻底激化了，妈妈又气又委屈，当场就红了眼眶。 在这家医院没得到任何有效的解释和安慰，这位妈妈心里的焦虑越来越重。当天晚上，她没敢耽误，赶紧带着女儿赶往另一家医院，想给孩子做个全面的检查。可医生的话，让她的心又沉了下去因为存在“空窗期”，现在根本没办法检测出孩子是否真的发生了感染，只能先对伤口进行简单的消毒处理，然后等三个月后再复查。 这种未知的等待，无疑让家长的焦虑又多了几分。第一次沟通不仅没解决问题，反而让她陷入了更大的恐慌。 这事被妈妈发到网上后，很快就引发了网友们的热议。 大家纷纷指责涉事医生的态度：“就算感染风险低，也该好好跟家长说啊，呵斥算什么事？”“家长担心孩子是正常的，医生这种态度太不负责任了，没有一点同理心”“医院里出现来历不明的针，本身就是管理问题，还不让家长说，必须严查！”网友们的吐槽声一片，都觉得医生的态度实在太恶劣，医院也有不可推卸的责任。 好在事情在两天后迎来了转机。 11月11号，涉事医院发布了正式回应，态度很明确：高度重视这件事，承认责任完全在院方。这个表态总算是让事情回到了该有的解决轨道上，也让一直焦虑的妈妈稍微松了口气。 医院后续的处理也分成了两方面。 针对人，院长亲自找了那位态度恶劣的医生，狠狠训斥了一顿，责令他必须诚恳地向孩子家长道歉，同时还对眼科科室相关的医护人员都进行了批评教育，要求大家引以为戒，以后要注重和患者的沟通方式，多站在患者的角度考虑。 这也算是对家长情感伤害的一个直接回应。 针对事，医院承诺会彻底完善管理流程，特别是对针灸针这类高风险医疗物品的使用和回收，会进行严格的整改，明确要求医护人员每次使用完针具后，离场前必须仔细清点数量，确保没有遗漏，避免再出现类似的情况。 同时，医院也已经开始调取当时的监控录像，全力追查这根针的来源，想弄清楚到底是哪个环节出了问题。 为了安抚家长的情绪，医院还明确表示，愿意承担孩子这次检查以及三个月后复查的全部相关费用。 这个举动，也算是对家长连日来的焦虑和奔波，给出了一个实质性的补偿。 其实说到底，这根被遗忘的针，暴露的远不止是医院的一个管理漏洞。它更提醒我们，医疗安全无小事，每一个环节都容不得半点马虎，哪怕是一根小小的针，也可能引发大问题。 毕竟，医院是让人安心看病的地方，既要守住医疗安全的底线，也要补上人心沟通的裂痕，这样才能让患者和家长真正放心。也希望其他医院能从这件事里吸取教训，别再让类似的事情发生。 信息来源：《女童在一医院被疑似针灸针刺伤，家长忧感染与医护争执，院方:承担检查费完善管理流程》新京报
