一个企业的产品开发出现问题，是这家企业的工程开发流程、企业价值观和质量管理体系出

一个企业的产品开发出现问题，是这家企业的工程开发流程、企业价值观和质量管理体系出的问题。要检讨，首先要检讨研发流程，工程变更管理流程。归咎于员工，尤其是直接开除一线工程师，而且主要责任定的还是材料工程师，而且还内部广而告之，引发媒体直接报道（我也不知道这是不是故意泄露，杀一线工程师祭天来显示企业的反省），我个人认为，这是最愚蠢的做法。在IATF16949中，关于变更管理，多方讨论，验证充分性评估都有明确的流程指引以及流程闭环.如果是管理体系不健全，工程信息传递缺失，追究研发体系最高管理者责任，然后优化体系；如果是企业一级质量方针不明确，主动将研发流程和研发质量让位于成本、效率，那么就追究研发团队最高管理团队的责任，重新制定企业的质量方针和质量宣言，然后自上而下的重新检讨研发的二三级流程与多方监管与审核验证的机制，制定明确的风险评估与研发目标平衡的评估、评审与决策的机制；如果是工程工具和多方审核体系不健全，那么就优化体系工具，确保工程人员能够快速的完成信息传递；如果是法规解读与业务链传递有问题，那么重新检讨法规分解与跨领域专家识别与制定风险管控的机制。我前段时间和一位媒体老师交流，我说，面对新挑战，新技术，企业无时无刻不在做判断和选择，善和恶的界限并不明确。我的评语是正确的组织比正确的决策更重要，能从错误中不断迭代和改善的组织比自诩不断淘汰保持优秀的组织更健康。这就是我的观点。