从网购平台上，发生了纠纷，每次投诉到12315都没有用处。贵重的物品，保留好证据

生活好宝典 2025-11-14 19:16:02

从网购平台上，发生了纠纷，每次投诉到12315都没有用处。贵重的物品，保留好证据，走诉讼的程序即可。 还有是质量有问题，商家表示有运费险的，在退货时，也要谨慎，最好是把物品展示给收寄的快递员见证一下，要不然，商家收到货后说这这那那的理由不给退款或者是不退全款，这些也是有的。

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