今年9000家银行网点关停!以后办业务咋办?答案来了 最近不少人发现,家门口的银行网点咋说关就关了?广东东莞王女士常去的村镇银行没了,隔壁镇的农商行也陆续撤了,今年已有377家银行注销、超9000家网点关停,比去年多了两倍还多。 其实网点关停不是银行“缩水”,核心就仨原因:线上业务替代率超95%,年轻人基本不进网点;一个网点年成本上百万,低效网点赚的不够花;农村人口外流,过去“一乡一社”的布局变得重复浪费。 这波关停潮里,农商行占了八成主力。主要是它们数字化能力弱,线上服务跟不上,又受人口外流影响,很多乡镇网点半天没个客户,重叠网点合并后自然被撤销,也是无奈的调整。 最受影响的当属老年人。76岁大爷每月取养老金,得坐20分钟公交跑远路,排队一小时不说,揣着现金回家还不踏实;小商户也头疼,以前顺路存现金,现在得专门抽时间跑一趟。 但大家也别慌,网点关了不代表服务断了。手机银行能办转账、理财、贷款申请,还有大字版、方言语音提示,老年人跟着操作就能上手;智慧柜员机3分钟就能办开卡、打流水,比柜台还快。 线下也有兜底方案:县城、乡镇核心网点都保留着,能办大额现金、对公业务这些复杂需求;农村有助农服务点,小额取现、缴医保不用出村;行动不便的老人还能预约上门服务,全程免费。 银行早不是靠网点“圈地”了,关停低效网点是为了把钱投到金融科技上。现在AI风控、线上贷款普及,普惠金融更看重便捷性,服务范围反而比以前更广,效率也更高。 那些消失的网点,藏着一代人的记忆:小时候跟着爸妈存钱,刚工作办工资卡的兴奋。但时代在变,服务也在升级,只要能方便办事、保障权益,这种优化其实是好事。 网点“瘦身”是转型不是退场,便捷的服务才是核心。不管线上线下,能实实在在解决问题,让老百姓办事不跑腿、心里踏实,就是最好的金融服务。
