#苹果门店回应刘金怒摔iPhone# 其实苹果最主要的问题就是维修不透明，手机哪里坏了，是什么原因导致的损坏，为什么要收那么高的费用。这些必要的信息都没有给用户讲，只是简简单单的说刘金的手机存在第三方擅自改装，维修需收费6960元。这也是导致刘金破防摔手机的主要原因。


苹果正确的做法是在维修的时候告诉刘金他的手机究竟是什么地方出了问题，为什么要收6960元的维修费用，以及判断这部手机有过擅自改装的证据。

如果刘金送去维修的手机的确存在私自改装的问题，那么苹果就应该出具相应的检测报告。而刘金也可以凭借官方报告，向当初卖给他手机店铺索赔，要求假一赔三。

像这样直接跑到苹果店门口砸手机，肯定是不够理智的做法。而且就他的演员身份来说，也很容易让人以为他是在借此炒作，吸引眼球。