广东佛山，外卖小哥买了面包后，返回退货时，觉得女店员瞪了他一眼，回头打了女店员的脸质问“你刚才瞪我了！”女店员伸手打了回去，二人起了冲突，扭打在一起，女店员报警了！

10月31日，面包房店员小倩（化名）正常营业时，几分钟前买了面包的外卖小哥回来退货。

他直接将一袋面包丢在桌上，语气不是很好的说：“这个退了，退了！”

小倩想知道退货的原因，就习惯性的问：“退了干嘛？”

没想到，小哥当场问她：“你想怎样啊？”

察觉他语气不对，小倩没有再问，正常退款后，小哥离开了，几分钟后，他突然返回了。

指着小倩气愤的说：“你再瞪我一下，你刚才瞪我了！”

小倩一头雾水，解释说自己没瞪他，说了好几遍后，小哥更气愤了，威胁说“再瞪我打死你！”

说着，小哥的手已经扇上了小倩的脸，她工作这么久，哪受过这气，她随手就打了回去。

小哥气势汹汹走到收银台内，二人打了起来，小倩还拿着店里一个袋子，朝小哥打过去，他们扭打在一起，另一名顾客着急的大喊：“不要打了！你们不要打了！”

小倩被狠狠的推到一边，他们力量悬殊，根本不是小哥的对手，之后小倩气愤的报了警。

警方将二人带走后，他们还在为有没有瞪他的事争吵不休，即使警方参与调解，也达不成一致。

小倩气愤不已，觉得自己根本没做错，只是问了一句，之后没有任何争执给他退了，小哥说她瞪自己了，根本莫名其妙。

小哥觉得店员真的瞪他了，就是看不起他，他也咽不下这口气。

视频中看，小哥一开始来退货时，态度就不好，晓倩的语气则正常。

之后小哥离开，这件事本该告一段落，他也不知道经历了怎样的心理活动，突然回来找茬。

对此，有网友表示，外卖小哥工作了一天，也许被客户难为了，心里有气，就把愤怒发泄到了别人身上。

还有人注意到，小哥一开始扔面包的那个动作，看着就不好惹，这种人就不该送外卖，太容易生气，说不准哪天就会报复给他差评的顾客。

视频看不到二人的眼神，店员也没有瞪他的动作，但小哥的戾气太重了，一开始的态度已经让人不好接受了。

而且他还用手打店员的脸，店员下意识反击，这才造成了矛盾的激化。

如果他误会了女店员，还这个态度，女店员肯定不能原谅他。

其实外卖小哥和女店员，他们的工作都是服务行业，都很辛苦，忙碌了一天，如果收到别人难为，心里都会有气，拿别人撒气就太不应该了！

那么，你认为这件事是谁的错？

（来源：潮新闻2024年11月1日关于《外卖员退货回忆女店员瞪他，双方起冲突，知情人：女店员已报警，双方还在派出所调解》的报道）

文|百香果
编辑|百香果