近日，有网友反映，近期通过微信充值话费，“以前的10元和30元充值消失，取代为最低50元到500元不等”，他认为运营商涉嫌滥用垄断地位侵犯消费者权益。
记者发现，很多用户都有类似烦恼。不少消费者表示，话费自由应是按需充值，而不是在一堆大额里挑充多少。
记者根据市民反映，调查了十余个平台后发现，大多第三方平台不能充小额或自定义话费，基本50元起充，甚至有的平台最低充值门槛为100元。
但三大运营商的官方APP上，均可小额充值，也可以输入自定义金额。在移动、联通官方微信小程序上，最低充值金额为50元，也不能自定义金额；电信小程序上可充50元，也可自定义金额。
记者注意到，去年12月，就有网友在社交平台发帖称，低额度充值选项全都消失不见，最低充值金额变成了50元。
这一事件迅速引发了网友对“话费自由”受限的讨论。有网友质疑，话费充值设最低50元门槛不合理，是“强制交易”。
另一部分网友则反驳称，如果希望灵活选择金额，可以通过官方APP充值来避开限制。
多个第三方充值平台回应称，充值面额是由三大运营商设置的。微信客服表示，建议联系对应运营商客服咨询。
对此，联通客服表示，对平台充值有限制；移动客服表示，与平台小额充值合约到期，所以有50元最低限额；电信客服则称，充值金额都是各平台设置的。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为，三大运营商在常用充值平台取消低价套餐于法无据，侵犯消费者自主选择权，或构成“强迫交易”。
针对此事，有媒体评论称，话费充值虽是小环节，却折射出大问题。在市场竞争日益激烈的今天，运营商应当意识到，真正的竞争力源于对用户需求的精准把握和贴心服务，而非通过设置门槛来获取短期便利。服务理念的进步与倒退，往往就体现在这些细微之处。只有真正尊重消费者选择权、不断提升服务体验的企业，才能赢得长远的用户信任和市场认可。
广州广播电视台、海报新闻、湖北日报
快跑快跑
还用看吗 就是运营商限制平台的。主要是为了推广自己的app。我也是为了自定义充值金额才在手机放了电信app的。
蓝色梦想 回复 09-09 14:36
狗屁，有的一个月几块钱的不知道啥时候卡就不要了凭啥充这么多？
用户14xxx52 回复 09-10 15:53
干嘛不把下辈子的话费全充了
尼古拉斯、广坤
现在30的都没有了
世态炎凉 回复 09-07 02:35
只有三大运营APP里面有，别的软件充最低五十起步
我是一只小虾米 回复 09-06 19:46
是啊，刚去看了，没有了。
yxqmg
想钱想疯了，就差抢了，最近移动宽带让你升级，降网速，这不就是明抢吗。
用户36xxx13 回复 09-08 11:43
爱用用，不用滚[得瑟]
海藻鱼 回复 09-08 10:53
电信也是这样升级加钱，你不升级就降网速，变得越来越卡，看谁耗得过谁
雪樱娟子520
零几年的时候！经常有活动充100送40充200送100这种活动！真怀念那时候！不过那时基本都是打接电话收发短信为主的2G时代！[呲牙笑]
一叶 回复 今天我就不亮剑 09-08 18:20
宽带退了就行，没了也就交个光猫钱跟机顶盒钱，微信支付宝不影响，合约指的是通讯运营商旗下的各种合约，异地你可以先打客服问问，客服如果说不能办就说要转网
今天我就不亮剑 回复 09-08 17:22
唉！那可能不行了！我这个号码是老家的！我以前办过宽带，宽带线都多年前都被我剪了！四五年多了都没回老家了！异地营业厅估计也办不了！主要还是微信跟支付宝账号啥的都绑定的这个号码！实在是没办法换！只能干熬着！
不懂就问
很早就没了咯，以前是差多少充多少，现在最低50起
好运常伴
强买强卖!非常不合理!
不懂就问
不知道初中的化学老师还有多少话费，读初中时他话费余额有好几万话费[滑稽笑]，那是智能手机都还普及，最流行的是音乐手机
不懂就问 回复 哈哈哈嗨哈 09-07 09:46
举报个蛋，话费是他自已充的
哈哈哈嗨哈 回复 09-07 00:38
上教育局举报
金丹老怪
套餐还只能升不能降呢，这都是垄断的结果
JBKHF MWDGS
就这个月，支付宝和微信同时取消了固定电话的交费充值服务。
用户16xxx41
你说的什么话它们有竞争对手吗
三句话先生
我都是在闲鱼充值的，50元只要47.5元，每次便宜2.5元，十次就是25元了，一个月充值次数我算了算得有三四次
零距离
刚看到了，50元起步了！
用户16xxx01
移动这是哪家的产业，这些年来根本一寸没移动，而且越来越无耻。
大米桶
老子现在9块月租200用半年，以前绑定一百多套餐一个月要二三百，就是诈骗[得瑟]
用户10xxx42
现在的运行商越来越无耻
今天我就不亮剑
这个难道不是因为现在每月最低消费58块钱吗？[汗]
4803-C-4801 回复 09-07 14:32
8块，家园卡
蓝色梦想 回复 09-09 14:37
3块钱电信大三元
海阔天空
在关乎大家的利益问题，评论都没有杠精😂
美好的人生
充值金额最低多少根本就不重要，只有在缺钱的情况下最低充值金额才会有点重要。
蓝色梦想 回复 09-09 14:37
p，我三块钱月租的充50让你赚利息吗？
行坐君
你不如说个隐私授权，这个事才大呢！一个个的不给隐私就不给用了！我就奇了怪了，你说你一个APP凭什么这么霸道？
华山论贱
我记得去年就这样了，某宝或其他第三方平台都是最低50起充，啥优惠都没有了…官方APPP可以自定义金额，相当于是变相推广它们的官方APPA吧[横脸笑]
可爱的我
话费越来越高，现在他会让你预留两个月话费，不然老是提醒你余额不足
用户10xxx00
晚上刚想充10块的根本就没有
时光荏苒 回复 09-07 12:21
怎么没有，app充一分钱都有！
拭目
给大家推荐一个交话费的途径，淘宝-淘宝金币交话费，交五十能抵一块五，大家有其他优惠途径也说说啊
一生半世
这么多媒体曝光后，运营商能改才是关键
落牙
我在微信里充值不下载运营商app就一直能充十元，一安装运营商app登录后就最少五十。[呲牙笑]
勇往直前
现在各个企业都发现了流量的价值，都推出自己的官方APP了，所以限制第三方平台以后会是常态了。过不了两年，家里的水电气缴费官方APP 话费充值的官方APP，会是每个人手机上的标配。适应就好!这还真谈不上什么侵犯消费者权益。
直隶 回复 09-08 12:13
360行就得下载360个app，玩不死你
用户10xxx35
他现在什么都可以做，就是战争的时候他也第一个去做汉奸了
大为
确实不合理！
她的微笑。
都一样，30微信是充不到了
小雾
移动公司不合理的地方多了去了，首先他们就大量雇佣第三方劳务派遣，这算不算违规？这帮蛆整天就知道如何坑人
青天秋河
盼外资进入中国通信市场！打破三大运营商垄断地位！！
看不见的风景
给你一次充十块又能怎么样，一个月扣你五十块月租，你去充他五次咩[静静吃瓜]
～单眼皮的男孩～ 回复 09-11 18:12
我的月租8块[呲牙笑][呲牙笑]
用户46xxx80
仰天大笑三声……
用户10xxx79
强迫消费
dd
因为是渠道啊，运营商的菜可以最低1元充值[吃瓜]何况现在大多数渠道的充值福利还没运营商的多。。。
用户67xxx68
我是移动的，我刚刚试了，打开微信的确只有50起步，然后我点击50充值，跳转的是移动的小程序界面。嘿嘿，这就是国企。不要再说没有国企央企我们怎么样了，这是国家层面的调控。本质上这些企业就是垄断，就是吃人不吐骨头的万恶资本
都市夜歸人
我的电信卡，每个月39月租，返还10块，自己充29块，另一张是联通，真的是没有30的
用户76xxx55
恶心！
唯独有偶
存钱不用给利息，有的钱赚
你好凶呀
我8元一个月
good
与其说这个还不如说套餐费用，毕竟话费充进去还在里面，但套餐贵话费消失快
旺～~
看了下联通app20起[笑着哭]
dd 回复 09-07 15:10
移动1元起[得瑟]来移动吧[得瑟]
小迷糊
你的套餐/身份等级/历史消费记录，你以为你占了便宜，其实掉进了运营商精算师的陷阱😃关键在于个人觉得划算最重要。
用户18xxx02
移动可以自定义充值
十全大补
为什么充30？现在每个人每个月不至30吧，我每个月套餐139，要充150，每个月还要给老母亲充50
～单眼皮的男孩～ 回复 09-11 18:13
我8块月租何必要充那么多，剩下的自己拿利息不香吗[得瑟]
肝胆人生
垄断资本吃人总是戴着创新进步的伪善面具！
曾德平
应该好好的管一下了，有关部门
来了
以前微信还能查话费，现在不能，要下载移动APp我就是不下载，太恶心了
蓝色梦想 回复 09-09 14:38
发短信到10086不要钱啊？
狂风里拥抱
[抠鼻]记得当年套餐费都按天结算，有时候欠费两三块，扭头充个五块钱继续用
随随便便
不用质疑，根本就不合理，很多人一个月二三十就够了
七雄争霸
台湾人在质疑什么？
将臣
哈 不是早就没了么
一杯浓茶
我就是下载了移动的app[抠鼻]。过去我用支付宝或者微信
黄祥欣
50块钱我都可以交几个月的话费了
用户10xxx17
投诉他们
春风沐雨
资本家唯利是图！
Lonely patients
显示个CMCG不知道啥情况 怎么才能查的到每个月有没有被多扣
我粑粑
真的希望外国通信企业能进来
清风揽月
移动还能充10块
用户15xxx27
去它们APP上充可以了
渐渐
五十起步了，不知道以为是买话费卡充值的年代呢，那会是真没办法，不然就去营业厅充。
笑傲江湖令狐冲
不要脸不要脸不要脸的东西
吆吆i太阳
郑重建议：国家强制限定，每个商业运营者旗下，只可以设置一种通用代支付数字额度，并且旗下所有产品通用！！尤其是游戏公司！每家公司旗下数种——金币银币原钻石会员等，各个币种拥有独立支付模块……严重浪费人民财产！！！！！！
用户18xxx78
关键是谁来管
简单
这个事已经很久了 突然有人摆在台面上来说 至少充50 看来真的好多人没钱 一些年轻人挣不到钱找不到工作 所以必须充50 他们肉痛[呲牙笑]
～单眼皮的男孩～
8元月租的路过[鼓掌]
海藻鱼
发展不良性啊，都是垄断啊，放开大环境竞争，为了发展不会弄这些霸王条款了
用户10xxx68
没错!太可恶了!我一个工作号码 打得少 还没用完又过有效期 一直充 都大几百了!![流鼻涕]