谁看了不气！广东姑娘在马来西亚吉隆坡机场星巴克买咖啡，怕英语不好特地用手机翻译，全程礼貌沟通，结果服务员不仅没耐心，还偷偷用马来语骂她“bodoh”（白痴、笨蛋），以为姑娘听不懂就欺负人[发怒]！ 这位姑娘的遭遇让人心疼。她特意准备翻译软件展现最大诚意，却遭遇如此无礼对待。服务行业最基本的尊重被践踏在地。bodoh这个侮辱性词汇像根刺扎进心里，更刺痛所有追求尊严的中国人。 马来西亚旅游业正迎来中国游客回归潮。去年中国赴马游客达120万人次，预计今年将突破200万。每个游客都是文化交流的使者，不该承受这种歧视性待遇。 星巴克作为国际品牌必须承担责任。其员工手册明确要求"以尊重和尊严对待每个人"。吉隆坡机场门店的做法严重违背企业核心价值观。这不是简单的服务失误，而是赤裸裸的人格侮辱。 姑娘事后在社交媒体发声引发强烈共鸣。三万条评论里满是相似经历，有在巴黎老佛爷柜员故意少找钱，有在东京免税店被区别对待。这些故事揭开国际服务业的双面性。 语言本应是沟通桥梁而非歧视工具。马来西亚由马来人、华人和印度人三大族群构成，华语本是官方语言之一。服务员选择用马来语侮辱客人，暴露出深层的社会问题。 中国游客每年为马来西亚贡献超过100亿林吉特旅游收入。他们带着善意而来，不该收获恶意。服务人员的素质直接影响国家形象，这记警钟必须敲响。 国际服务行业存在隐形的歧视链。某些从业者会对东亚面孔的游客区别对待，觉得他们好欺负。这种刻板印象必须被打破，尊严无国界。 广东姑娘的勇敢发声值得掌声。她没有忍气吞声，而是选择站出来揭露不公。每个维权者都在为更多人争取平等权利，这是文明进步的推动力。 星巴克中国区迅速做出回应，承诺加强全球员工培训。企业道歉只是第一步，更需要建立有效的监督机制。消费者权益保护不能停留在纸面上。 马来西亚旅游部应该重视这起事件。2018年他们推出"对中国游客友好"计划，如今看来落实不到位。服务质量关乎国家形象，必须拿出切实改进措施。 跨文化交际需要互相理解。中国游客也在不断提升自身素质，近年来越来越多人主动学习基础英语。这种双向奔赴才是文明交流的正确方式。 服务行业的微笑不该有选择性。无论来自哪个国家、说什么语言，每位顾客都值得被平等对待。这是全球服务业公认的黄金准则。 那位姑娘的眼泪不会白流。她的遭遇正在推动改变，让更多人关注海外旅游的尊严问题。维权意识的觉醒才是最好的保护伞。 麻烦看官老爷们右上角点击一下"关注"，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持!马来西亚留学生 马来西亚语翻译 马来西亚员工 星巴克咖啡英语 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
彩虹上空的云
明知对中国人不友好还是去，作贱自己。
深院锁清秋 回复 09-28 12:04
是因为我觉得中国就很好不行吗？我就非得去其他国家？有毛病是不是[并不简单][并不简单][并不简单][抠鼻][抠鼻][抠鼻]
用户10xxx46 回复 09-28 11:27
错，就是因为出去的人太少了。
娃娃azurkangk
全世界都一样，你要是带着枪炮进去，它们都很乖，都很欢迎你。你要是笑脸相迎的进去，它对你准没有好脸色。
聯合國駐華高級評論員 回复 09-26 21:47
舔狗都没好下场的啦[捂脸哭]去舔别人，首先就是默认自己比别人低一等，还指望别人平等对待，那才是痴人说梦！
钟叫瘦 回复 聯合國駐華高級評論員 09-27 06:23
得带军队去
暴晒后的雪人
既然听懂了，当时就应该用中文骂回去。
用户10xxx39 回复 09-26 22:10
[微笑]
没事 回复 09-29 06:30
有翻译软件啊
无语问苍天
马来西亚的事，中国区发声，有病吧
潇湘听竹语 回复 09-27 01:49
服务生说的马来语她没听懂。后来她拍的视频发到网上被当地华人发现被人骂了才告诉她。
生活的你 回复 09-28 08:17
这踏马警示国人有什么不好，你才有病
溜溜
马来华侨是海外华侨里最爱国的，但马来土著反华也是数得上号的！
修改你 回复 09-26 22:19
马来西亚的马来人都是绿绿[呲牙笑]
drizzle 回复 09-29 15:24
土著大多比较懒，生活水平不如华裔高，能不敌视么？
用户10xxx75
该投诉投诉咯，多大点事[得瑟]服务行业又不是每个服务者都是情绪稳定的。
闲来无事遛遛狗 回复 09-26 21:40
中国挣钱国外花，一看就是个人渣！
Jack.Tao
每年都有黑料爆还是有人要去旅游，说实话对方怎么说我都觉得没毛病，因为你已经接受
刘毅 回复 09-26 21:32
同意，出去找骂
Jack.Tao 回复 09-27 06:45
云南这种早已不考虑，或者去了早有心里准备，至少网上已经爆出很多次问题
传说中的熊人
这张脸一看就像唐氏的脸，怎么还能在咖啡馆里打工，那边很难招到正常人吗。
橙子
在国内是小仙女，到了国外就怂了
黎明之前 回复 09-26 16:57
没怂啊，要不你怎么知道这事呢
用户52xxx27
各个国家服务行业都有不耐烦的有啥，何况你语言不通，翻译软件效率不够快，正常交流，说一句响应半天才能听懂，谁不急？然而实际上，去东南亚根本不用翻译软件，你就说单词就行了，或则直接指着某个东西图片说without this one ，i want this one 就完了。
用户16xxx60 回复 09-26 20:45
按你的逻辑，这位中国女孩因为用了翻译软件，仅仅被恶语谩骂是可以理解的？即便动手打也不为过是吗？
枂 回复 09-26 20:00
中国恰恰相反，绝大部分门店都会不耐烦。而且大部分不会说中文的外国人，照样没事。
用户13xxx80
不明白为什么出国玩受气，自己国家地大物博，景点众多，傻缺太多。
scgh 回复 09-28 10:43
眼界也就这么窄了，人生也就这样了。
用户13xxx80 回复 09-27 07:45
当然可以玩呀，别花钱找气受。
雕刻时光
不对呀，怎么不打女拳了，在国内女拳打的风生水起，到了国外怎么不打了，像个猫咪一样温顺。这还是中国的女拳吗？
用户12xxx10
主要没带清蒸猪肉罐头这种高档的礼物，活该被骂。
用户63xxx69
马来西亚人对中国人的态度是很差的，特别是机场
无意尘埃
去过一次马来西亚，住五星级酒店，有个大堂的服务员，给我推荐某些方面的服务，说是华人，老无就回了一句，“只想找个马来的”，他再没和我说话。
用户10xxx96
你去峨眉山，猴子尊重你了吗？
TomTim
看看吧，不会说英语真的到处会被歧视，国人要努力呀，为了自己也要争口气学会英语啊！
Zeus 回复 09-26 22:03
扯鸡鸡蛋，劳资不会说外语，我在欧洲一样吃的好，住的好
锐哥元气满满 回复 09-27 21:02
啥玩意乘机打拳是吧
关公
我看这个乡下妹更似白痴[滑稽笑]
用户14xxx37
抽死它
苜蓿花园
第一，你非要去；第二，你非要喝。
黎平 回复 雪山飞狐 09-27 01:53
全都是拎不清的搞受害者有罪论的fw呗[捂脸哭]只会攻击自己的同胞，也只敢攻击自己的同胞
雪山飞狐 回复 09-26 18:53
第三，中国人也是人，哪都可以去
花间老树
这种垃圾国家、还是极丑的黑袍女人
杠精免回复
跑去国外喝星巴克[捂脸哭]连马来妹都看不下去了！
逆 蝶ˇ
活该，就是贱
征途
投诉它！！让它丢掉工作！！！下贱的！马来人！！！
用户75xxx03
有没有可能她们英语也不好呢……
寻找伊甸园
这个马来西亚朋务员素质太低了，建议开除！
一个大脸猫
马来人，菲律宾土人，印尼土人，越南人，东南亚四大猴子…….
用户18xxx21
骂得好，有钱都不在国内消费，[点赞]
高钰淞
马来西亚要比印尼好很多
用户10xxx10
祖国大好河山不去玩，自己贱活该！
达不起
为啥这些稀奇古怪的事全发生在女的身上？是男的不报道吗？
精神病院出来的乐子人
活该活该，非要作溅去那里，活该啊[大笑][大笑][大笑][大笑]
之.浩天
星巴克点咖啡，有这个必要吗
KKK
既然听懂了，就直接傻逼、棒槌、二货、瓜怂……怼回去啊
巴克队长
国外媒体宣传有问题，都觉得中国穷，愚昧无知
院长在五楼
该
金戈的码子
必须发声，尊重必须出击
用户10xxx03
不团结遇到这样的店所有的游客不去他家就老实了
永远的F
该，自己去就奔着挨骂去的
牒帝
确实白痴，9年义务教育加上如果有的高中大学白学了。直接用手指，或者说第一二三个不就行了？
用户10xxx31
裹脚布没有好人！
达达
畜牲都是畏威的，而且不懂德，所以中国人讲仁德，畜牲是不懂的，以后对待这种畜牲应该是只能用拳头！
粤东大神
带头巾的是穆斯林，可不是华人华侨！
快速蝌蚪文
骂你怎么了？在别人国家还得惯着你啊？爱来不来
随心
对欧美人屈服，对中国人就找存在感，这些东南亚人真垃圾。
用户10xxx55
只会窝里斗，在国内这么横，在国外就装龟孙，脸都被丢完了。
用户10xxx20
这个街头小贩有什么不同，品牌神话了，服务员也神话了，这种小贩骂人很正常，互相伤害呗。
没啥说的
自己犯贱要去，去了被骂又要在国内发文委屈。呵呵
天外风_007
Sb，为什么不用普通话？
别了
本来就是白痴笨蛋，去送钱还挨骂，活该！
我本将心向明月
马来人是一个低等种族
找金边
咱们还不是可以骂她 还就用华语骂她
Zeus
用个毛线翻译软件，找个会中文的来服务，没有？劳资就不在你这消费
楚门
瞧那服务员面相，就是美进化完的样子，猴子瞧不起人，你又何必在乎呢[捂脸哭]
真正传说
马来西亚不错了 换成新加坡 你更被羞辱
用户11xxx45
中国这么多还放不下你，非去找虐，活该
phil
彼此彼此，哪都有这种啥里吧唧的撸瑟搞这种反向歧视——其实是他们自己展现缺教养的正向自我羞辱，他们不自知而已——这种人愚钝到任何岗前教育都没法启蒙的程度——大家千万别把他们当个事儿就行啦，跟他们较劲就是你输！给你两个策略，一，把他们当个屁放了，二，若这屁太臭太熏，那就报警或投诉，一定要把这群弱智搞得灰头土脸，做他这辈子的噩梦！（别上升到其他层面那就是你本人无聊透顶，国内到处是这种底层混球）
爱死小小白
学校里学英语学了点什么？？？点咖啡都不会？！
今生有你
就是一个贱字，中国大把好玩好吃的地方不去，非要在中国赚钱，送到外面给人家花
木子
连马拉糕也开始跳了
用户42xxx57
闹大点，告她，让马来西亚的旅游业变凉
楠哥
你也骂它啊！我相信它也听不懂
再见亦不见
刚刚吉隆坡回来，马来西亚人很好啊！
scgh
刚在店里吃完taco，刷信用卡，店员看到卡面，问了句：你是中国人吗？回答是，马上微笑着伸出拳头碰拳。哪里都有坏人，也有友善的人。民粹就喜欢极端，清朝的遗老遗少还有这么多子孙
用户99xxx12
东南亚这些国家就应该像郑和当初那样对待它们
姚远
抽它，傻叉就是欠抽
用户44xxx13
在这说有啥用 只能给我们添堵
五彩斑斓的 嘿嘿
实话实讲，非必要，尽量别出远门；复制粘贴网上的一个评论：古人云，行车走马三分险；旅游不是生活的必需品，却是意外和事故的发起者……
征途
就是几元钱就能指使的低贱马来服务员，何必和她一般见识
自贻伊戚
自己犯贱赖谁
刘毅
自己软弱就不要怕被别人欺负，一句话跪的时间长了 站起来都是错
雪三
遇到不好的。骂回去。他们这帮人就是出了名的欺软怕硬。
helloqinlei
要是在国内早一巴掌打过去了吧，到国外装孙子了
用户17xxx58
在自己国家不玩，去外面找死？
汪林海
太矫情了，气大伤身，多大点事
小风来Se
没素质的人
huwenjun369369
穆斯林
风起云涌
大马总体来说关系应该不错吧，哪个地方没有老鼠屎呢？
用户15xxx45 回复 09-27 19:45
华人还行，马来人就算了，而且还都是绿
豌豆
总感觉东南亚应该是中国的，算偏远地区吧（印尼不要，太像猴子了）
小小
有钱人还是会去的，不出国怎么显得高人一等。
独行侠
把这带头巾的猪送到加沙，不好意思侮辱了猪
jacky
头上裹的啥
独角驴
我们要以德报怨，送它猪肘子
东大兄
喜欢串门的邻居容易被人看贱。
魏小松
有钱有闲的人才能体验的生活，我这一天为了活着uc你给我推这个有意思吗？
用户10xxx17
有没可能马来人骂自己，马来人大多智商80-95，算数极差，这个马来人智商可能不到80，和白痴差不了多少
用户10xxx65
投诉这个马来贱人，让她丢工作就可以了。马来西亚总体上来说对中国还比较友好。
coco
怎么感觉就是欠揍
大哥
该！
随缘
活该被骂
聂立
该…
用户79xxx00
马来人丑人多事。
《画》
自己做贱自己！国内放不下你了？
平凡人
这么穷的国家还去，人家看钱💰，白眼狼
我是中国人
包着黑色头巾的一般都是恐怖分子
年年国际
[滑稽笑][滑稽笑]靠投胎当上收租婆的，的确是白吃，废物[作揖][作揖][作揖]
用户42xxx09
对中国人不友好的是马来土人，大马华人都不错
泠泉
小偷特多,挤公交的注意,别钱包手机被扒走了。。。
風泠_lin
做服务行业的素质这么低，我要是店老板，看到这个曝光，直接开除这种自作聪明实际笨蛋、损害企业的员工
用户18xxx36
以前玩个游戏，认识了好多马来西亚的游戏好友。她们都是华人，说汉语，用汉字，唱中文歌，很多大陆的风俗习惯都还保留着。
用户57xxx95 回复 09-27 00:16
马来华人挺友好的！马来人就差点意思了！