现在的外卖真是让人又好气又好笑！ 今天早上点了一份早餐，我特意在备注里写了：“麻烦小哥不要敲门，直接挂在门把手上就行，谢谢辛苦了！” 结果，外卖小哥送到后，不仅没按照我说的做，反而拼命捶我家门，边敲边大声喊：“你好，你的外卖到了！”那一刻我整个人都从沙发上弹起来，差点吓得跳起来，我真是不知道该哭还是该笑。 于是我赶紧告诉他说：“你就放门口就行，不用敲门了！” 这事儿让我想了很多。外卖小哥这么做，可能是出于好心，怕我没听到他送外卖的声音，或者是习惯了自己工作中的那种“程序化操作”。但问题是，我明明已经在备注里写清楚了要求，他却完全忽略了，这种不尊重客户意愿的做法真的让人挺郁闷的。或许现在外卖平台要求配送员必须主动告知顾客外卖已到，才算完成任务，但是有时候，过度的“热心”反而让人感觉有点烦。毕竟，能用备注提前沟通的事情，为什么不能按要求办呢？ 而且这种情况也让人反思，外卖的服务质量到底是怎么考核的？如果只是通过按时送到来衡量，那些“细节问题”就很容易被忽视。像我这种有特殊要求的顾客，如果每次都遇到这种忽视，哪怕是小小的“不合心意”，也会影响我对平台的整体评价。毕竟，能不能体贴到顾客需求，往往是决定服务好坏的关键。#外卖员超时送餐# #点外卖超时# #外卖被差评# #外卖商家差评# #搞笑外卖点评# #外卖备注恶搞# #点外卖恐惧症# #外卖员趣事#
