9月30日，一记者去门店吃饭，点了一只鸡，然后就问厨房的大妈：“这鸡是现杀的吗？”，大妈口口声声说：是的！现杀，卤制20分钟，然后包起来！ 记者又问：内脏在哪里，我可以看看吗？ 大妈：都扔垃圾桶里了呀 记者：哪个垃圾桶呀，我能看看吗吗？ 大妈：只有一点点，基本上都冲走了！ 简直是此地无银三百两，明明就是冷冻鸡，非要说现杀的，这不是欺骗消费者吗？ 别光骂员工睁眼说瞎话，这根本是店家培训的“话术陷阱”。明明多数菜品是冷冻半成品复热，却非要教员工说“现杀现做”，被问住自然漏洞百出 。 大家花高价去西贝，图的就是“放心”二字，尤其是带孩子的家长，最怕食材有猫腻！ 现在的消费者也不傻，不是你说啥就信啥，稍微琢磨琢磨就能看出破绽。西贝要是还不把“诚实”当回事，总想着靠嘴皮子蒙人，那网友问的“什么时候补完刀”，说不定真的快有答案了——毕竟没了信任，再有名的牌子也撑不住。
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