“卷尺哥”找茬？有弊秒改不香吗？ 最近，“卷尺哥”火了。头戴头盔、脚踏凉鞋、腰挂小包，他手拿卷尺，奔走在深圳的大街小巷，专盯不亮的路灯、破损的井盖、难走的天桥——一边拍视频“找茬”，一边提出整改建议。更让人惊喜的是，他反映的问题往往能在短时间内得到相关部门的回应与整改。这种由群众自发参与的城市监督，让城市治理更精准、更有温度。 “卷尺哥”的走红不是偶然，而是群众力量与现代治理同频共振的结果。他代表的不只是一个热心市民，更是千千万万个“参与型公民”的缩影。他用卷尺丈量的，不只是城市的细节，更是治理的温度和民意的分量。城市之所以美好，不仅在于高楼林立，更在于每一个普通人都能参与其中、提出建议、看到改变。 这背后，是制度的支撑。深圳“@深圳—民意速办”平台将500多个热线、网站整合，让市民像“网购”一样在线“下单”：提交诉求、跟踪进度、收到反馈。这种闭环机制，使市民的每一条意见都有去处、每一次监督都有回应。制度让民意可达、可见、可感，也让“卷尺哥”式的社会参与成为可能。 放眼全国，各地都在探索类似的群众参与渠道。重庆九龙坡的“院坝会”，居民与干部面对面讨论改造方案；北京团结湖街道的小程序，让快递小哥也能参与志愿服务、积攒积分。这些实践的共同点是——让“听得见的民意”成为“看得见的改变”。现代化城市治理，不只是政府单向施政的过程，更是人民群众共同建设、共同参与的过程。 “卷尺哥”现象提醒我们：治理最怕的是“视而不见”，最可贵的是“看见问题就去改”。他测量的是市政细节，倒映的却是群众对城市温度的感受。城市要有速度，更要有精度，要在“绣花功夫”中体现善治。对于城市管理者而言，与其防民“找茬”，不如善用民意“修补”；对于每一个市民而言，与其抱怨问题，不如参与解决。 城市是每一个人的“家”。“卷尺哥”的出现，说明人人都能成为城市建设的参与者、治理的监督者、文明的推动者。每一次善意的“找茬”，都是一次社会共治的尝试；每一次“有弊秒改”，都是一次治理能力的提升。 人民城市为人民，城市建设靠人民。“卷尺哥”手中的那把卷尺，量出了问题，也丈量出了民心。只要政府善于听、群众愿意说、机制能反馈，就没有改不好的城市，也没有冰冷的管理。让“卷尺哥”不再是个例，而成为更多人的日常行动，那座城市，才会真正“有光”。 素材 超格198
