“太缺德了!”10月28日,海南三亚,一女子入住酒店后,仅过了半个小时,她就要求退房,遭到拒绝后,女子将毛巾、浴巾、被褥、床单等丢进淋浴区,把花洒和水龙头全部打开,水从凌晨2点一直流到天亮,整个房间受损严重!网友:冲动是魔鬼。 32岁的王女士,揣着满心期待去三亚度年假。出发前三天,她特意在旅游平台精挑细选,花1200块订了家靠海边的网红酒店——评论区全是海景阳台和精致早餐的图,口碑好到爆棚。 拖着行李箱办好入住,她推开801房的门才半小时,手机突然响了——公司临时通知有紧急项目,必须当天赶回去开会。 王女士的心一下沉到谷底,连行李都没完全打开,拎起箱子就往楼下前台冲。 “同志,我行程突发变动要赶回去上班,这房不住了,麻烦给我全额退款!”她把手机里的工作通知晃到前台眼前,语气里满是急切。 前台小姑娘见她急得额头冒汗,赶紧点开订单页面核对,手指划到退改规则那栏时,脸色变得有些为难。 “女士实在不好意思,您订的是平台专属特价房,订单详情里用红色字体标了‘不可取消、不可退款’,而且您已经办理入住了。”小姑娘声音放得很轻。 这话像点燃了炮仗,王女士的嗓门“噌”地就提了八度,引得周围住客纷纷侧目。 “红色字体?我订的时候只顾着看图片了!再说我才住半小时,床罩都没掀开过,凭啥不退钱?你们这是霸王条款!” 前台小姑娘被她吼得眼圈发红,还是耐着性子解释酒店规定,甚至提出帮她联系平台协商。可王女士根本听不进去,拍着柜台反复喊“必须退”。 围观的人越来越多,有人劝王女士冷静点,有人帮前台说规则确实写了,眼看场面越来越僵,王女士却突然闭了嘴。 她瞪了前台一眼,拎起行李转身就往电梯口走,前台小姑娘松了口气,以为她终于想通了要先回房休息。 没人知道,电梯门关上的瞬间,王女士眼里翻涌的全是怒火——她根本没打算妥协,而是在憋一场“报复”。 凌晨4点,天还没亮,王女士悄悄收拾好行李,临走前环顾了一圈房间,眼里闪过一丝狠劲。 早上7点,保洁员张阿姨推着清洁车准时到801房,刷卡开门的瞬间,一股水腥味扑面而来。 她刚迈进去一只脚,水就顺着拖鞋缝灌了进来——房间里的积水,已经漫到了脚踝处,正顺着门缝往走廊淌。 张阿姨吓得赶紧后退,掏出手机给经理打电话,声音都在抖:“经理,801房出事了!水漫金山了!” 经理赶到后,踩着积水走进房间,眼前的景象让他倒吸一口凉气:崭新的蚕丝被、羽绒枕被团成一团,扔进了淋浴间的积水里;淋浴花洒开到最大档,正“哗哗”往被子上浇。 卫生间和洗手台的两个水龙头也没关,水流撞击台面的声音在房间里回荡,地面的积水已经积了快20厘米深,连床脚都泡在了水里。 墙面的壁纸泡得像发皱的纸,一块块往下掉;实木地板吸饱了水,鼓得像起伏的小山丘,踩上去“咯吱”作响——这已经不是简单的弄脏,是彻底的破坏。 经理立刻调监控,画面清晰地显示:凌晨4点10分,王女士在房间里折腾了20多分钟,把被褥扔进淋浴间、打开所有水龙头后,才拖着行李离开。 看着监控里的画面,经理气得手都抖了——他好心升级房型安抚,换来的却是这样的报复,王女士知道这要赔多少钱吗? 酒店当即报警,民警根据入住信息,很快在三亚凤凰机场找到了正要登机的王女士。 被带到派出所时,王女士还满不在乎:“是他们不退我钱在先,我就是发泄一下,大不了赔几百块清洁费呗。” 直到酒店把损失清单和现场照片摆在她面前,王女士脸上的不屑瞬间僵住,脸色一点点变得惨白。 清单上写得明明白白:进口壁纸更换2800元、实木地板重铺8600元、蚕丝被和羽绒枕报废3200元、家具烘干修复1500元。 最关键的是,这个房间至少要停工维修10天,按旺季日均房费1500元算,误工损失就有15000元。加起来一共29800元,差200块就是3万。 民警指着《治安管理处罚法》的条款给她看,语气严肃:“故意损毁公私财物,金额超过5000元就涉嫌违法,你这都快3万了,够得上行政拘留,严重的话要追究刑事责任!” “坐牢”两个字像惊雷,炸得王女士腿一软,差点瘫坐在椅子上。 刚才的嚣张气焰全没了,她抓着民警的胳膊哭出声:“我真不知道后果这么严重啊!我就是一时糊涂,求你们给我一次机会!” 她马不停蹄地给酒店经理打电话道歉,声音里满是悔意,当天就凑了29800元转了过去。 酒店见她认错态度好,也没再追究刑事责任。 原本1200块的房费,最后花了3万才摆平。王女士没当成年假,反倒贴进去两个月工资,还落下个“冲动毁物”的案底。 走出派出所时,她捂着脸哭:“早知道忍一忍,也不会落得这个下场……”



斯蒂芬 Z
房间里有摄像头?