建行存款30年取不出，银行甩锅“客户个人问题” 这事儿换谁不气炸！上海顾女士1

快去睡觉 2025-11-11 17:46:20

建行存款30年取不出，银行甩锅“客户个人问题” 这事儿换谁不气炸！上海顾女士1997年在建行存了两笔定期，约定自动续存，如今手持盖章齐全的存单取款，却被银行晾了三个月。 银行先说要核对信息，后来直接甩锅：当年系统打不出“珮”字，用“佩”字手动修改后，系统升级丢了数据。工作人员称“这是客户个人问题”，拒绝透露进展！ 可顾女士同期其他存单、其他银行的同款生僻字问题，都顺利兑付了。法律明确规定，存单真实银行就该兑付，系统漏洞是银行的事，凭啥让储户买单？ 存钱时笑脸相迎，取钱时就踢皮球，银行的契约精神去哪了？你遇到过银行甩锅的糟心事吗？ 建行存款30年无法取出银行服务做到以人为本很难吗?银行存钱

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