昨晚和爷爷通电话，老人家在电话那头的声音透着由衷的轻松与满足。他感慨道：“现在真方便啊，查个话费、办点业务，再不用像过去那样，顶着日头或是冒着风雨，来回折腾着往镇上跑了。”这份便利，源于湖北咸宁联通一支贴心的志愿者队伍。原来，联通的工作人员们定期会来到我们村口的便民服务点。他们不仅仅是摆个摊，而是耐心地、一遍又一遍地手把手教村里的老人操作智能手机，讲解业务细节。爷爷说，那些年轻人特别有耐心，面对老人们记不清、学得慢的情况，从不急躁，直到教会为止。以前，让腿脚不便的爷爷奶奶们独自去镇里办事，总让人悬着心；如今，缴费、查询这些琐事在家门口就能轻松解决，屏幕上的数字再小，也有他们帮忙仔细辨认。这份实实在在的关怀，把便利送到了家门口，这份设身处地为老人着想的心意，实实在在地驱散了我们心头的挂念，怎一个“暖”字了得！
昨晚和爷爷通电话，老人家在电话那头的声音透着由衷的轻松与满足。他感慨道：“现在真
小文几
2025-11-17 17:09:17
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