浙江湖州一女子在影院看完电影，发现裤子屁股后面全是血，可把她吓够呛，她跑到卫生间一看，隐私部位和内裤被血染透了，女子确定自己生理期还没到，血不是自己的！ 麻烦看官们右上角点击一下“ 关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！ 11月15日俞女士和几个朋友去看了一场电影，选择的是那种下午的档次，安静又不拥挤，想着看完电影还能去逛逛街，真是轻松愉快的一天。 电影结束后俞女士和朋友慢慢走出影院，突然有个观众轻声跟俞女士说：“你裤子后面好像沾了什么东西，看起来像是血”。 俞女士一愣，以为是饮料撒的，手一摸，哎呀！黏乎乎的，转眼就慌了，跑去厕所一看顿时就愣住了，俞女士的白色裤子后腰到臀部全是血迹，连内裤和私密处都沾着，天哪这可不是俞女士的生理期啊，那血肯定不是俞女士的。 俞女士赶紧冲回放映厅找自己的座位，座椅上那摊深红色的血迹清清楚楚地印在那里，看到那一刻，俞女士整个人都僵住了，脑袋里瞬间闪过好多恐怖的念头：万一这血里有什么乙肝、艾滋这种传染病怎么办？这可不是小事，万一真染上了，那可就麻烦了，俞女士赶紧拿出手机拍下了照片，心里忐忑不安，想去找影院的工作人员。 不一会儿值班的经理就赶到了，看到情况后他也吓了一跳连忙道歉，说会陪俞女士去医院检查，俞女士松了口气，觉得对方态度诚恳，事情总算能解决了，医院检查费俞女士自己先垫了，140多元，结果出来一切正常，俞女士也算是松了一口气。 之后俞女士找到了影院的杨经理，准备把检查费报销，没想到杨经理的态度却大变，话也说得越来越冷：“你得先找到把血弄到座椅上的人才给你报销，”俞女士顿时傻了，这怎么可能知道血是谁弄的？散场时人多得很，俞女士连坐旁边的人长什么样都没看清楚，她这话是什么意思？难道俞女士做了消费者，出了问题，反而要为别人负责？ 俞女士当时真是又气又无奈，拿出前一天录下的对话：“昨天你明明说了要负责，怎么今天又推给我去找人？”在俞女士一再要求下，杨经理终于勉强答应了，给俞女士报销了那140多元的检查费，看着他脸上那不情不愿的神情，俞女士心里越来越不满：本来是你们影院服务不到位，出了问题你们反而像是在推卸责任，给人一种“麻烦你自己去找别人”的感觉。 接下来没过多久，俞女士又按医生的建议做了复查，这一次俞女士直接带着单据去找杨经理，没想到他又变了口气：“这次要找保洁公司报销，”什么意思？俞女士去影院看电影出了事，结果找保洁？他们清洁不到位，怎么能让顾客自己去找呢？俞女士当场就气炸了，再次录下了音，质问他：“这明明是你们影院的责任，为什么推给别人？”俞女士要求赔偿那条染血的裤子，500多元，可杨经理直接拒绝：“只报检查费，”这让俞女士更加不满，心想你们影院都这么不负责了，怎么能这么敷衍？ 在一次无奈的情况下，俞女士决定把这件事曝光，发到了网上，没想到网友们纷纷关注，大家的热议让俞女士更有底气去维权，有人说每次去影院都要擦一下座椅，原来居然有这么大的卫生隐患，甚至一些从事影院保洁的网友透露：“为了节省时间，有些影院只是做表面清洁，没做好细致工作，”这让更多人关注到影院清洁的真正问题。 记者也介入了，跟杨经理沟通了这件事，终于在记者和消协的协调下，影院和保洁公司达成了赔偿协议，赔偿了俞女士两次检查费和那条裤子的钱，总共超过了600元，尽管问题解决了，但心里的气还是有些难以消除，最终俞女士整理好了所有凭证，把这件事情写成了一篇“维权笔记”，在笔记中，俞女士提醒大家：“去公共场所遇到问题，一定要及时取证，拍照、录音要做全！” 这件事虽看起来有些小事，但其实却让俞女士感受到消费者在面对不负责任的商家时的无奈与愤怒，商家提供服务，消费者当然有权利要求得到相应的保障，座椅清洁问题看似简单，但背后却涉及到消费者的安全和权益，俞女士们花钱享受服务，就该得到基本的卫生保障，作为消费者，俞女士不仅要拿到自己应得的赔偿，也希望商家能够从这件事中吸取教训，做到真正的细心和负责，让大家在公共场所感到更安全、更舒适。 对此，大家有什么看法呢？ 信源：181黄金眼
