到底谁错了！浙江，外卖小哥因为车上没装餐箱，结果被商家当场拒绝出餐！商家： “你没餐箱，我不让你送。”外卖小哥很生气：“你看不起人是吧，没有外卖箱就不能送外卖了吗！” 外卖小哥赶着取餐，却被商家死死拦住。因为外卖小哥车上没有保温箱，说：“五分钟我能送到。”但商家依旧摇头：“不行，你没餐箱，我不出餐。” 取不了餐，就意味着超时、扣钱、差评。骑手在视频里一句话让我特别心酸：“我跑外卖，我容易吗？” 说实话，这事一出来，网友马上吵开了。有人说：“商家是负责任没餐箱怕温度不达标、怕洒、怕投诉”。 也有人替骑手抱不平：“何必这么死板，五分钟而已，理解一下能咋的？ 但我想说，真正让人无力的，不是规定，而是规定执行时那种“死抠条条框框、不看人情情况”的僵硬。 外卖行业已经够难了，风吹雨淋、分秒必争。商家有商家的担忧没错，但能不能多一点灵活？多一点体谅？毕竟，谁的生活不是一地鸡毛？谁不会遇到临时的意外、突发的情况？ 我始终觉得：制度是死的，人是活的。能在规则里给别人一点宽度，就是给社会一点温度。 你觉得呢？遇到这样的商家，你会支持“按规矩来”，还是“通融一下”呢？ （信息来源：中安在线）
梦想飞扬
放餐箱？因为车的尾部是比较颠簸的，有汤的容易撒漏的，除非是比较专业的商家，打包的比较好的，但大多数商家都是控制成本嘛，都是随便打包一下就叫你配送的
放飞梦想的有志青年 回复 12-09 10:09
你广东行，我们东北呢，外面零下，那骑手车把子挂一排，送去全凉了
用户18xxx04
我觉得商家没问题啊，没餐箱首先不保温，第二差一点卫生条件
king30
直接点商家没货就好了。还有图3那个说点专送[笑着哭]你配送费加几块吧。低价单都是各种团队模式跑，专送单价固定较高。各种团队不跑的，大厅都是众包跑。
125577
餐箱放踏板，最好是长踏板的车，没写有字的更好，不然很多小区要走路
天平 回复 12-08 09:48
有字也没事，脱外套盖住再进
米多多白白
骑手弄他太容易了，下回整个餐箱，，你品你细品
用户10xxx87
商家没错错就错在外卖小哥没有餐箱还让商家看到了有的商家可能不会管有些商家可能就不干了
放飞梦想的有志青年
我就是商家，我们东北，现在都零下，好多骑手没有餐箱，我们好多商家都投诉了，根本没人管理，美团跟淘宝现在的对骑手的管理太垃圾了，上来就一句话众包管不了，你众包管不了就让骑手挂车把一把，零下啊，你但凡超时点餐都冰凉，而且我试过有餐箱那餐一个小时都不带凉的。
用户96xxx54
我去 商家难道会出去看你有没有餐箱？希望这商家能坚持每次检查
思青旗
这种事实际都懒得跟商家吵。直接在APP发信息，向商家确认是否不出厂。只要商家回答一句是，直接取消订单，然后申诉两次。不过通常还要找人工客服再审核一遍。这种麻烦的订单，不送就算了。
king30
图3那个说点专送[笑着哭]你配送费加几块吧。低价单都是各种团队模式跑，专送单价固定较高