河南开封,女子一家4口去洗浴中心洗完澡,没到家,就发现老公6克的金戒指不见了,女

福康说案例 2025-12-12 15:48:31

河南开封,女子一家4口去洗浴中心洗完澡,没到家,就发现老公6克的金戒指不见了,女子赶紧回去找,通过监控看只有两个保洁进去,而且,监控拍下老公来时戴着金戒指,走时不见了,女子说老公洗澡时就把金戒指放在洗浴床上了,洗浴中心说:具体放哪,这都是她的一面之词,而2名保洁都说没看见。女子报了警,可民警的回复,让女子欲哭无泪。 如果能有一次重来的机会,李女士说她绝对不会去洗浴中心洗澡了,她特别后悔洗这次澡,几千块洗没了,她直呼:这澡洗的太贵了,太亏了! 12月9号,晚上7点30的时候,李女士和丈夫、2个孩子来到一家温泉度假村的洗浴中心想洗个澡放松一下。 他们选了一个包间,一进来房间里面有两张床,在往里就是两个浴缸,浴缸边上有一张白色洗浴床。 李女士老公给孩子洗头发的时候,手上的金戒指一直刮头发,于是,他就把金戒指摘了下来,放在一张白色洗浴床上面的中间位置。 给孩子洗完澡后,俩孩子一直在闹腾,李女士和丈夫着急忙慌的带着孩子出去吹头发,慌乱之中就把金戒指的事给忘了。 一家人吹完头发后,8点25分了,李女士想着孩子第二天还要上学,便和丈夫带着孩子离开了店里。 可到了家里的楼下,还没下车,李女士发现丈夫的金戒指不见了,才猛然想起,金戒指落在洗浴中心的床上了。 李女士急忙又返回洗浴中心寻找,可去房间没有找到这个金戒指。 洗浴中心将监控调出查看,视频中,能看到李女士丈夫进来时手上确实戴着金戒指,而后,他吹头发的时候,以及出店的时候手上没有金戒指了。 李女士和洗浴中心的经理说,当时戒指就放在洗浴床中间了。 可是,经理说:“你说搁在床上了,谁也不能确定到底有没有搁在床上,一般我们员工发现有啥遗落东西,都是立马交给吧台。” 李女士说,我要没丢这个戒指,也不会再来,又找记者帮忙的。 经理笑着说,关键是我们也没看到金戒指,在房间也找不到。 而事发当天监控中出现的两名保洁也分别给出解释。 一个保洁阿姨说:我如果真看到,一开始就会给她他,我真没看见,之前有比这贵的项链我捡到都交给吧台了,你问经理。 另一个保洁阿姨说:我真没看见,她(李女士)说搁床上,我要看到会收起来,交给吧台。 两名保洁阿姨都说,她们进入李女士一家曾使用过的房间打扫,一个在泼水清洁,不管是洗浴床还是地上都泼水。 另一个保洁在边上等着拖地,两人都没有看到金戒指。 保洁阿姨说,一个人看不见,那我们两个人都能看不见吗?谁都不容易,我们看到就是看到,没见到就是没见到,我见了,你放心,我是不会拿的。 双方各执一词,可是,金戒指却找不到了。 李女士坚持说,她很确定就是放在了洗浴床上,而且,丈夫在洗浴中心吹头发的时候手上就没有金戒指了。 可洗浴中心的经理说,监控画面中,李女士丈夫吹头发,可是手上看不清楚有没有戴戒指。虽然,李女士说是放在房间里了,但这是她说的,具体放哪里也是她说的,保洁进去打扫卫生,也没看到金戒指,房间里又没有监控,所以这事说不清。 那么,金戒指有没有可能掉进了下水道呢? 李女士肯定的说,他们洗澡的时候没有戴戒指,就放在洗浴床上,所以,不可能掉进下水道。 而且,李女士表示,他们洗澡的时候中途没有进入过人,他们离开后,只有两名保洁进入打扫,那金戒指怎么就没有了呢? 李女士心急如焚,这只金戒指是他买来送给老公的,他平时戴着很少取下来,戒指有6克左右,花了4、5千块钱买的。 万般无奈之下,李女士报了警。 然而,警方调查后,认为李女士的金戒指属于保管不当,属于遗失。而且刑警队给出答案也是遗失。 李女士彻底崩溃,忍不住掉下眼泪,那这个金戒指真的就找不回来了吗? 从法律方面分析,洗浴中心作为经营场所,对顾客的财物安全负有一般注意义务,但这一义务是合理的提醒顾客保管好财物,或者提供储物柜保管等。 此事中,如果保洁未发现戒指,比如因清洁时疏忽导致戒指滑落或被水冲走。或者无证据证明保洁存在故意私藏戒指等行为,那么,洗浴中心无需赔偿。 反之,若监控或证人能证明保洁人员发现戒指却未上交,则洗浴中心需承担相应责任。 目前,双方均无直接证据,警方也认定为“遗失”,因此洗浴中心大概率无需赔偿。 那么,李女士可以起诉洗浴中心保管不当吗? 《民法典》第888条规定,保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。 成立保管合同需满足两个条件:1. 双方有明确保管的合意;2. 寄存人实际交付财物。 首先,李女士未将金戒指主动交给洗浴中心工作人员保管,比如存入储物柜或交前台,而是随意放置在洗浴床上,属于“自主放置”而非“交付保管”,因此双方不构成保管合同关系。 那么,洗浴中心对顾客随意放置的财物仅负有“一般安全提示义务”,而没有“保管义务”。 此事中,李女士没有直接证据,因为很难要求对方承担赔偿责任。

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用户10xxx73

用户10xxx73

2
2025-12-12 16:54

难是难,洗浴中心不可推责。

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