石家庄,一女子凌晨四点四点睡梦中,被手机提示音吵醒,点开一看,竟是高铁订票成功的信息,女子顿时懵了,自己根本没买票,有人竟冒用她的身份信息,订了两张商务座,一张从香港到北京西,一张从香港到西安北,两张票总价7000多元。信息显示,车票是线下购买的,而且用的是非现金支付。女子赶紧联系客服咨询怎么回事,客服的一番话,让她瞬间如梦初醒。 客服解释,线下购票核验身份时,工作人员只核对了身份证原件与购票人信息是否一致,没要求人脸识别,对方极有可能拿着她的身份证复印件或翻拍件就顺利购票了。 之后,女子赶紧联系平台办理了退票。可她越想越后怕,自己的身份证从没丢过,信息到底是从哪儿泄露的,她一点头绪都没有。身边人得知后,有的让她赶紧报警,有的劝她查查银行卡,七嘴八舌的,让她更乱了。最让她窝火的是,明明是自己受了委屈,却还要自己跑前跑后去证明“票不是自己买的”。 现在她每天都要反复检查手机短信,就怕又冒出什么陌生消费通知,这种被人盯着的感觉,让她睡都睡不踏实。而12306也回应称,这类异常可能是第三方购票平台造成的信息泄露,还提醒大家要是遇到类似情况,得及时办理退票,更新账户密码,可这接二连三的信息安全隐患,还是让她心里直犯嘀咕。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。 来源:浪涨新闻 2025-12-17报道
