广西柳州，女子把新车停在租来的车位上，却接二连三被人恶意划花，由于物业没给地库装

广西柳州，女子把新车停在租来的车位上，却接二连三被人恶意划花，由于物业没给地库装监控，她3次报警也没能抓到搞鬼的人，女子只好自掏腰包在车上装了个摄像头，可没过几天，连摄像头都离奇消失了，所有损失加起来5000块。她去要说法，却被物业经理怼了回来，说哪条法律规定了地库非得装监控？ 7月份，张女士家添置了一辆新能源车，并自家小区地下负一楼租了个固定车位。 然而，车还没宝贝几个月，就遭到了人为的恶意破坏。 10月27号这天，张女士在外面办事，无意间发现爱车的右后侧，赫然多了两道又深又长的划痕，一看就是被人故意刮的。 张女士心疼不已，立刻报了警，查了外面的“天网”监控，可惜没找到线索。 民警分析，这划痕多半是在地库或者其他没监控的地方弄的。张女士当即就怀疑是自家小区地库出的事。 没想到，一波未平，一波又起。 第二天一大清早，张女士去车库取车，只见左后车门上，竟然又添了一道将近一米长的崭新大划痕。 张女士这次可以肯定，这绝对不是意外，肯定是有人故意干的。 看着爱车伤痕累累，张女士心头的火蹭蹭往上冒。她立马冲到小区物业，要求调取监控录像，找出那个使坏的家伙。 然而，物业工作人员却说，地下车库没装监控，我们这儿没录像可查，你还是报警吧！ 张女士气上加气，车位是租的，管理费一分不少地交着，出了事连个查证的办法都没有？ 她强压着火气，再次拨打了110。民警来了，跟着去了监控室，结果更让人无语，好几个监控屏幕都是黑的。 民警提出看看车位附近有没有能用探头，工作人员还是那句话：没有，没装！ 车子莫名其妙被划了两次，物业除了让报警，再没给个像样的说法。张女士心里已经够堵了，可这事儿竟然还没完。 到了12月2号，更离谱的事情发生了。张女士的车尾箱盖子上，又添了两道崭新的划痕！ 这还有完没完？停个车都提心吊胆，报警也报了，物业也找了，事情却一点进展都没有。 愤怒之下，张女士决定自己掏钱破案！她自费买了个小巧的无线吸附式摄像头，安装在了自己车位正上方的电缆桥架上。 都做到这份上了，她就不信揪不出这个搞破坏的。 本以为她很快就能揪出幕后黑手了，谁知这个摄像头仅仅工作了几天，就在12月12日晚上8点21分，信号突然中断了。 张女士查看后发现，摄像头彻底失联了。她猜八成是被人直接拿走，当场就弄坏了。 摄像头装在那么高的地方，谁会专门去弄它？肯定就是划车的人干的！ 张女士百思不得其解，自己平时跟邻居相处都挺好，没啥矛盾，车位租金管理费都按时交。 唯一能想到的可能，就是这个车位位置有点特殊。正好挨着单元电梯出入口。 以前经常有人图方便，把电动车停在这里堵路，物业似乎也没管到位。 张女士估计，是有人乱停车，觉得她占了位置碍事？或者她阻止过他们乱停，被人记恨上了？停车的时候顺手就用钥匙刮了？可那里明明划定了专门的电动车停放区域啊！ 事情真像张女士猜测的那样吗？为了弄清真相，记者在12月16号专门跑了一趟张女士所在小区。 记者找到了小区物业服务中心。物业经理郭先生承认地下车库确实没有安装监控摄像头。 他解释说，这个小区是2013年建成的，他们物业是今年9月才刚刚接手的新管家。 开发商当初移交的时候，地下车库就没监控系统，他们新来的物业公司，也不可能凭空去装这个设备。配合调查我们肯定配合，但没监控，他们真没办法查。 当记者追问为什么物业不主动加装监控时，郭经理硬气回答：没有哪一条法律条文硬性规定说地下室必须装监控。 我们物业也没这个权力和经费去增加设备，除非全体业主都同意，大家凑钱来装这个监控。 张女士自己初步算了笔账，爱车前后被划了好几道，加上那个被人弄的几百块钱的摄像头，损失加起来已经超过5000块了。 目前，她又一次报了警。 但相比抓人，张女士现在更希望的是物业公司能真正负起责任来。 第一，她希望物业公司能尽快在地下车库加装监控，保障业主最起码的财产和人身安全！这么大个地下车库黑灯瞎火的，连个监控都没有，出了事找谁去？ 第二，因为物业在管理上存在疏忽，监管不到位，才导致她的财产受到损失，她认为他们理应进行赔偿！ 那么，从法律角度，怎么看待这件事？ 《民法典》第942条规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 根据规定，物业有义务对地下车库进行管理，通过安装监控、加强巡逻保障业主财产安全。 张女士可依据《民法典》第713条要求物业承担未履行管理义务的赔偿责任，同时可联合业主大会要求物业加装监控设施。 对于这件事，你怎么看？ 欢迎关注@一案一论