[中国赞]12月22日，山西太原，男子发现家里温度不正常，常年低于18度，给热力公司反映后，工作人员竟然中午才上门，专挑阳面房子测试，检测出20多度就让签字，男子要求测供暖进出水温度，也惨遭拒绝！就在这时，他突然发现，工作人员戴的记录仪上有警徽，警徽不是警察专属吗？这是怎么回事？ （信源：法治进行时） 寒冬腊月，家里的暖气却常年低于18℃的标准线，裹着厚衣在家“抗冻”已是常态。山西太原一位男子的遭遇，戳中了无数供暖不达标家庭的痛点，而更让人气愤的是，他向热力公司反映问题后，等来的不是暖心整改，而是一系列充满敷衍与威慑的离谱操作。 工作人员迟滞多日才上门，专挑中午太阳最烈的时段直奔阳面房间测温，刚测完就催着签字确认“供暖达标”；当男子质疑结果无效、要求检测供暖进出水温度时，不仅被当场拒绝，还意外发现对方佩戴的记录仪上，竟赫然印着警徽标志。 供暖，从来都不是可有可无的商业服务，而是关乎万千家庭过冬的民生大事。对于北方城市的居民而言，按时足额享受达标供暖，是天经地义的权利，也是热力公司必须履行的基本职责。 可太原这家热力公司的一系列操作，却把“敷衍履职”四个字演绎得淋漓尽致，更触碰了“越界违法”的红线，让本就寒冷的冬日，更添了几分人心的寒意。 先看这场充满猫腻的“选择性测温”。男子反映的是“家中供暖常年不达标”，这意味着问题是普遍性、持续性的，测温本应兼顾不同时段、不同房间，才能客观反映真实供暖情况。 可热力公司的工作人员却精准避开了清晨、傍晚等低温时段，专门选在中午太阳直射、室温本就最高的节点上门，而且直奔采光最好的阳面房间——这样测出来的温度，哪怕达标，也根本不能代表整个家庭的供暖实况。 这种刻意规避问题的测温方式，与其说是“检测”，不如说是为了制造“供暖达标”的虚假证据，本质上就是在逃避自己的供暖责任。 更让人无法接受的是，面对男子的合理质疑，热力公司不仅拒绝了核心检测要求，还动起了“借公权施压”的歪心思。男子提出“检测进出水温度”，这本是判断供暖是否达标、查找问题根源的关键环节，可工作人员却直接拒绝，相当于堵死了合理维权的通道。 而记录仪上的警徽标志，更像是一颗“定心丸”，成了他们敷衍履职的“底气”。要知道，警徽是人民警察的专用标志，代表着国家公权的权威与公信力，受法律严格保护，任何企业和个人都无权违规使用。 热力公司作为一家企业，却让工作人员佩戴印有警徽的记录仪上门，其用意昭然若揭——就是想借公权的威慑力，让民众不敢质疑、乖乖签字，用这种不正当的手段压制维权声音。 这场维权风波的背后，暴露的是部分热力企业“重利益、轻责任”的扭曲心态，更凸显了民生服务领域的监管漏洞。 对于热力公司而言，保障供暖达标本是立身之本，可有些企业却把心思花在了“如何应付维权”“如何规避责任”上：接到投诉就拖延，上门检测就耍猫腻，遇到质疑就施压，完全忘了自己“民生服务者”的身份。 他们或许以为，靠“选择性测温”能蒙混过关，靠“警徽记录仪”能吓退维权者，却忘了民众的眼睛是雪亮的，法律的底线是不可触碰的。 眼下，寒冬尚未过去，还有无数家庭在期盼着温暖。希望太原这家热力公司能正视问题、主动整改，给维权男子一个合理的交代；也希望更多热力企业能引以为戒，守住民生服务的初心与底线。 更希望相关部门能强化监管、主动作为，让每一份供暖费都能换来实实在在的温暖，让每一次维权都能得到公平公正的回应。毕竟，民生无小事，温暖才是寒冬里最珍贵的民生底色。
