南京有对情侣在酒店遇到了件让人心里发慌的事儿。杨女士和男友入住某假日酒店后，随手拿起桌上的矿泉水喝，喝完就发现不对劲，瓶底渗着水，凑近一看，居然有个针孔大小的洞！两人当场吓出一身冷汗，毕竟已经喝了几口，这水要是被人动了手脚可怎么办？ 他们立刻报警，又赶去医院抽血检查，折腾到后半夜才回酒店。当时接待的酒店经理拍着胸脯保证：“体检费、检测费全由酒店承担。”这话让两人稍微安心了些。可谁能想到，这份安心只撑了一夜。第二天再找酒店沟通，新负责人直接翻脸，冷冰冰甩出一句：“检测结果没出来前，一分钱都不赔，要维权就走程序。”前一天的承诺说没就没，这操作把杨女士气得够呛。 更离奇的事儿还在后头。第二天晚上，杨女士带着剩下的水样赶高铁，过安检时机器突然“滴滴滴”狂响，换了好几台安检机都没用，民警当场拦下排查，怀疑水样里有异常成分。要知道，普通矿泉水过安检根本不会报警，这一下让杨女士心里的担忧更重了，这水到底有没有问题？ 目前警方已经把涉事矿泉水取样送检，剩下的水样由杨女士自己保存。她现在的要求很明确：酒店必须公开道歉，报销去医院的车费和体检费，如果后续还要检测，费用也得酒店承担。 酒店这边则搬出了“证据链”反击。市场部负责人称，监控显示客人入住前换的是全新矿泉水，客人离开期间也没人进过房间，甚至能提供饮料批次号证明“针孔与酒店无关”。至于费用问题，对方解释：“一开始想安抚客人，后来事件升级了，我们也得保护自己的权益。” 这事儿在网上炸开了锅。有网友说：“酒店先稳住客人，转头就不认账，承诺就是哄人的？”也有人质疑：“监控能证明换水，能证明瓶底没针孔吗？客人喝了问题水，安全顾虑总得先解决吧？”律师也出来普法：就算没造成严重后果，酒店也得先赔偿消费者损失。 现在大家争论的焦点早不是“针孔是谁弄的”，而是酒店的态度，从“全包”到“全不包”，从安抚到甩锅，这种反差让消费者寒心。毕竟出门在外，住酒店图的就是个安心，结果喝口水都能喝出“悬疑剧”，换谁都得慌。至于高铁安检机为啥报警，水样里到底有没有问题，只能等检测结果出来才能见分晓了。来源：扬子晚报
