河南新乡，女子花了11,805元拍了一辆叉车，她想着能将就着用就行，结果，叉车回

河南新乡，女子花了11,805元拍了一辆叉车，她想着能将就着用就行，结果，叉车回来，钥匙都插不进去，她打开车盖，居然发现发动机是塑料花生油壶，她找来维修工帮忙修一下，还想着将就用，可是维修工又发现车身不对劲，他用切割机切割一看，发现车身居然是水泥浇筑的，她气得要把车给砸了。 姚女士看着眼前的叉车，就是一辆报废车，还是一堆废铁，这可是她花了将近1.2万买回来的叉车，就连运费都是她出的，可买回来的叉车，根本不能用，现在想退还退不了，她实在是愤怒。 这都怪她太掉以轻心了，当时，姚女士就想拥有一辆叉车，她并不想要很好的车，只要能将就着用就行了。 为了买到一辆实惠的叉车，她到处留意信息，终于看到了一辆拍卖的叉车，上面的拍卖价实在太便宜了，只需1万多元，就可以轻轻松松拥有一辆叉车。 这正合姚女士的意，只花1万多元，即使买回来的车，要修一下才能用，她也不在意。 手里的积蓄有限，她只想赶紧用手里的积蓄，买一辆能用的车，先解决目前生活的困难。 她来不及多犹豫，就把这辆叉车给拍了下来，连运费一起，一共花了1.2万。 交易的流程，是通过正规的第三方平台的，姚女士还是很放心的，即使叉车回来，是一辆不能用的车，她也可以申请退货，她很放心，这是她最糟糕的打算。 可她太高估了自己的判断了，这辆叉车回来，简直颠覆了她的认知。 去提货的时候，她被告知，要先付款，再验货，对方没有给她验货的时间。 姚女士当时还没有注意到这个细节，一心只想着有事再找平台，就这样，她把叉车给提回来了。 糟糕的事来了，叉车运回来，她当然是想看看叉车的功能怎么样，她就拿起钥匙，准备开一圈叉车，看看叉车的情况如何。 但是这钥匙怎么插都插不进去，姚女士就怀疑发动机应该有问题，就打开车盖一看，这下她更傻眼了，只见那发动机居然是一个塑料的花生油壶。 就是那种大概能装10斤的油壶，这也太夸张了，太坑人了，发动机居然能用塑料油壶代替，真是骗人骗出了新高度。 姚女士很气，但她还打算认了，就找来一个维修工，打算装个发动机，再修修其他有问题的地方。 结果维修工来了，东敲敲西敲敲，发现了车身的部位不对劲，里面敲的声音是不清脆的，就如同敲墙般的声音。 维修工一下就知道这里面有问题，很有可能浇注了别的东西。 于是维修工就拿切割机，想切开看，里面到底是什么，以便维修。 结果他切开一看，姚女士又惊讶又气愤，机身里面居然是水泥浇注的。 这真是太糊弄人了，一辆叉车，居然能如此改造，看到眼前的这辆叉车，姚女士终于意识到，她买的就是一辆报废车，还是一堆废铁，修都没有用。 她很难过，也很伤心，花了1.2万元，居然买了一堆没有用的东西回来，她的钱，每一分钱都是掰着花。 这本来想的是省钱，这下直接就亏了1.2万进去了。 她不甘心，发现这个问题，她马上联系了平台的客服，她要退货，客服告诉她是可以退货的。 但到了退钱的环节，客服居然告诉他，商家缴纳的保证金不足，只能退500元，剩下的，他们要催商家交足保证金，才可以继续退钱给姚女士。 听到这个说法，姚女士知道，这500元是先稳住了她，至于剩下的钱要拿回来很难。 她只好找到调解员，保险员联系了厂家，厂家表示这个叉车是假的，他们的叉车都是铸铁的，不是浇筑水泥的。 并且他们告诉姚女士，叉车是不可以随便改造的，随便改造的叉车是不能开的。 也幸好这辆叉车不能开，否则发生什么事情都不知道。 他们又找到了拍卖方，拍卖方表示，当时姚女士是可以过去看样的，是姚女士自己没有看清楚，提货的时候也没有看清楚，这只能怪姚女士。 如今姚女士申请了8个月，要求退车退款，但是她除了拿到500元之外，这辆车如今是退也退不了，钱想拿也拿不到。 那么姚女士该怎么办呢？ 首先，姚女士拍卖叉车的行为，其实也属于消费行为，是受到保护的。 《消费者权益保护法》第2条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受保护；未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 如今姚女士拍卖回来的是一辆报废车，根本不能使用，她当然可以要求退钱退车。 其次，一辆二手叉车，起码能够保证它的正常使用，但是它的发动机居然是塑料油壶代替的，还用水泥浇注车身，这不正常，就是改造车，并且是不合法的，这存在欺诈行为。 《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 只要拍卖方存在欺诈行为，那么姚女士就可以要求退一赔三的赔偿。 那么你对姚女士的事情有何看法呢？