上海一女子花1500块带孩子住酒店，本想住得舒服点，结果半夜直接吓懵！

晚上10点半，火警警报突然狂响，刺耳到魂都飞了！女子吓得赶紧抱起孩子，胡乱套件薄衣服就往外面冲，走廊里全是慌慌张张的客人，连个引导的工作人员都没有！

外面下着雨，又冷又湿，她抱着娃在雨里冻了整整一个多小时，孩子冻得直哭，大人浑身发抖，酒店连杯热水、一条毛巾都没给。

好不容易等来说法，居然只是误报！

没有道歉，没有安抚，没有任何补偿，就轻飘飘一句“没事了”，把人打发走。

花高价住酒店，买的是安全和服务，不是半夜惊魂、淋雨受冻！

这服务，真的太让人心寒了！

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