胖东来卖的不仅仅是优质的产品，更是优质的服务和上乘的企业文化。 用华为任正非老爷子的话说，就是“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息”。

在大背景之下，很多的商超经营都非常困难，几十年的连锁超市都会关门倒闭。但我们能看到的是胖东来仍然经营得很好，盈利和现金流都非常的健康，非常具有可持续性。

更重要的一点，这些年有很多大企业倒闭了，实际上就是扩张的速度太快，资金和管理就跟不上。然后先是资金链断裂，引发全方位的风险，最后就不得不关闭。

于东来的头脑非常清醒，一方面不愿意随便的扩大规模，另一方面承诺坚决不上市。上市以后会有更多的风险，很有可能因为股票的涨跌，导致出现一些短期的行为，对长期发展不利。

作为一家企业，服务好自己的客户是最重要的。只有把客户服务好了，只有把最好的产品给客户了，才能把公域和私域都做好，其他的都是假的和虚的。