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气死人了!逛优衣库付完钱,就因为摸了下自己的包、多逛几分钟,被店员当众咬定是小偷

气死人了!逛优衣库付完钱,就因为摸了下自己的包、多逛几分钟,被店员当众咬定是小偷,直接拉去派出所!这操作简直离谱到没边!

事情发生在安徽合肥一家优衣库。当事人当天正常购物,已经结完777块钱的衣服,付款时间:3月28日下午2点52分,记录清清楚楚。就因为在店里多逛了会儿、随手摸了摸自己的包,立马被店员死死盯上。

更恶心的是:店员根本没查完整监控,上来就一口咬定“你偷东西了”,当场报警!顾客当场懵了:买件衣服,平白无故成了小偷?没办法,只能跟着去派出所,当场翻出付款凭证,自证清白。

直到这时,门店才慢悠悠去查完整监控,确认顾客半毛钱东西都没偷,才轻飘飘来一句:“不好意思,是我们误会了。”

可一句“不好意思”,能抹平当众被污蔑、被警察带走的羞辱吗?能弥补名誉、心理、生活上的伤害吗?

顾客直接放话:这种无端指控,严重影响我和家人,我保留法律追责、要求公开道歉+精神赔偿的权利!

这事一曝光,网友直接炸锅:

有的网友说:我真服了!现在逛个街都要被当贼防?逛久点、摸个包就报警?店员有被害妄想症吧?没查清楚就乱咬,这不是诽谤是什么?


也有的网友说:优衣库这操作太恶心!都付完钱了还被污蔑,换谁不炸?一句“不好意思”就想翻篇?必须公开道歉、赔偿精神损失!


还有的网友说:太懂这种委屈!之前带娃逛超市,孩子摸了下玩具,被店员盯得像贼一样,那种羞辱感记一辈子!顾客是来花钱的,不是来受审的!


更有网友表示:这不是误会!没核实就指控盗窃、还报警,涉嫌侵犯名誉权,顾客完全可以起诉赔偿,必须维权到底!

我越看越火大!现在有些实体店都怎么了?把“防贼”刻进DNA了?顾客进店是送钱的,不是来给你当嫌疑人审的!

就凭“摸包、逛久点”这种破理由,就给人扣小偷帽子?谁给店员的权力?优衣库的管理和培训,真的到位吗?

最恶心的是:人家都把付款记录甩脸上了,才肯去查监控;查完清白了,才勉强道个歉。合着在你们眼里,就已经打心眼里认定顾客就是小偷呗?不折腾到派出所,就不肯认真查?

这种傲慢、偏见、半分尊重都没有的服务,真让人反胃!消费者是来花钱买开心的,不是来受窝囊气的!

我把话撂这:只要没实锤证据,商家就没资格随便污蔑消费者! 逛多久、摸不摸包,都是顾客的自由!

别拿“防小偷”当遮羞布——防贼不是你侮辱人的借口!真正的小偷抓不着,只会寒了所有正常消费者的心!

现在优衣库说在协商处理,但我想说:一句轻飘飘的道歉,抵不过当众羞辱的万分之一!

必须严肃处理涉事店员,给当事人公开、正式、书面道歉,该赔偿赔偿、该追责追责!

不然今天是他,明天就可能是你我——谁还敢放心逛优衣库?

花钱消费不是当贼受审,消费者的尊严,一分都不能让!

对此,你怎么看?

信息来源:潮新闻