悉尼顶级中介计划引入机器人带看房：未来购房者进门或由AI迎接

当你在开放日走进一处待售房屋时，迎接你的可能不再是西装笔挺的中介，而是一个冷冰冰却礼貌周全的机器人。这一科幻场景，正成为悉尼东区顶尖房产中介的最新计划。

Ric Serrao 透露，他正认真考虑购买机器人来改变买家的看房体验。

据 Ric Serrao 设想，机器人将在大门口负责迎接买家，并登记姓名和联系电话。他表示，这一举措将把中介从琐碎的行政工作中解脱出来，使其有更多精力与潜在买家进行更深入的交流和谈判。

尽管 Ric Serrao 尚未与公平贸易署（Department of Fair Trading）沟通，甚至打趣地好奇“机器人是否也需要获得房产中介执业资质”，但他坚称这一想法绝非心血来潮。

Ric Serrao 计划今年晚些时候动身前往海外参加各类贸易展，考察现有的机器人产品。他坚信，人工智能和航空机器人技术在处理重复性琐碎任务及数据收集方面大有可为。

“不过，我不会克隆一个自己，”他开玩笑说，“我会找一个更年轻、头发更多的！”

长期以来，展示房产——尤其是针对租客的看房业务——一直是中介行业中工作量巨大的环节，不少机构已将其外包给第三方公司。

目前，特斯拉正致力于研发名为“Optimus”的人形机器人（又称 Tesla Bot），旨在处理危险、重复或乏味的工作。

而在技术应用层面，人工智能机器人已在其他领域崭露头角。本周，一个名为 Jose 的 AI 机器人在加州圣何塞米内塔国际机场亮相，能以 50 多种语言实时回答旅客咨询。

尽管前景看好，但在房产中介圈内，对于通过机器人迎接买家是否可行依然众说纷纭。

Paul Biller 坦言：“这听起来是个很酷的噱头，但我不会在自己的看房活动中使用它。向买家打个招呼只需 10 秒钟，这种人与人之间的情感互动及初步建立的信任至关重要。”

不过，他也认同房产业正处于变革前夜。Paul Biller 表示，随着人工智能的发展，未来 5 到 10 年内，很多业务流程肯定会实现自动化。

澳洲房产资讯，请关注@马克西说澳洲