湖南,一位宝妈给孩子买了蛋糕,孩子吃完不久全身起疹子还一直呕吐,她怀疑是蛋糕店操作间不卫生引发了问题,情急之下把情况投诉到了相关部门,这件事随后被媒体曝光,引来很多人围观,大家本来以为这是一起食品安全风波,没想到调查结果把蛋糕店推上了热度。
4月3日,相关工作人员到店检查,先看经营资质,再查后厨卫生,还核对了当天使用的水果、牛奶和奶油,现场看到证件齐全,食材也都比较新鲜,牛奶和水果分开放,奶油还是进口大牌,店里没有查出大家想象中的那些问题,检查下来只发现垃圾桶盖子没有盖严实。宝妈一听还是不满意,觉得做给孩子吃的东西,操作间就该干净到像无菌一样,情绪一下子就上来了,觉得孩子吃完就出状况,店家总得给个交代,这种着急和愤怒,很多家长都能理解,谁家孩子难受了,家长心里都像火烧一样!
站在这位母亲的角度看,她不是故意找事,她是看着孩子身上起红疹、嘴里吐个不停,心里发慌,脑子里第一反应就是吃进去的蛋糕有问题。孩子遭罪,大人最受不了,花钱买东西是为了高兴,结果换来一场折腾,谁能不急,谁能不冲到前面问一句到底怎么回事,这口气憋着也难受!
店家这边也有自己的委屈,店里被投诉后马上接受检查,检查结果摆在那里,手续齐,食材也没问题,用料还不差,等于被从里到外看了一遍。店家没有被查出严重问题,反倒因为这一轮检查让很多人知道了这家店,很多网友一看,觉得能经得起查,说明底子不虚,胆子也就大了,跑去下单、打卡、关注,店铺一下涨了近万粉丝,营业额跟着往上冲,这种结果确实让人意外。
网上的声音也很分裂。有人说,孩子都起疹子呕吐了,家长投诉没有错,吃出不舒服就该查清楚,不能一句过敏就轻轻带过。还有人说,起疹子这个表现更像过敏反应,未必就是蛋糕不干净,家长不能只凭情绪把责任全压给商家。有人支持宝妈维权,觉得这是家长本能。还有人替店家说话,觉得查完没问题,反倒证明了店铺靠谱,这简直成了反向宣传。
这事说到底,争的不是一块蛋糕,争的是孩子出问题后责任该怎么认定。
孩子吃东西后身体不适,到底该先查商家,还是先查过敏原,你怎么看?


