一位诊所老板谈到养生理疗馆分流病人时说:不怕养生理疗馆会忽悠,怕的是他们越来越专业!
我一个客户门店旁边就是一家中医理疗调理馆,过去我跟他谈中医理疗调理馆有很多优质顾客时,他总是不屑的说:她们都是非专业人士,就靠忽悠顾客、给顾客洗脑,然后抓到一个就狠狠地下手,这样做不了长久的,迟早倒闭。
如今几年过去了,人家的中医理疗馆依然活着,而且感觉活得比诊所还滋润。医生就想不通了,为什么自己是医生,怎么还不如一个理疗馆老板。
我经常有去中医理疗馆喝茶,感受到一个明显的变化:过去他们确实赢在营销,一款产品在她们口中就是神一样的东西。现在她们不同了,她们产品线丰富起来了,自从药食同源产品大量上市以后,可以说,她们基本可以处理诊所很多顾客的问题。
当然最可怕的不是她们现在的产品线,而是她们把专业融入到过去的营销中。
她们可以用大白话把顾客的问题分析的让顾客频频点头。
而我们现在很多诊所医生很少用通熟易懂的话术去给顾客分析身体存在的问题。
现在专业一点的中医理疗馆,已经有执业医师入住,这些医生有专业,会营销,还能提供情绪价值,所以顾客就爱去。
好多第三终端业务开始接触养生理疗馆业务,未来养生理疗馆一定会成为药店和诊所的重要补充。
