商家损失12万】4月19日，据浙江嘉兴市新闻传媒中心《小新说事》：秀洲区洪合镇有老板娘报警，称有一位顾客在她的网店下单要买1400多单衣服，然而，这个顾客不仅没让她赚钱，反而弄掉她12万。

王女士称，自己平时靠直播卖货。从去年10月开始，有个女顾客频繁出现在她的直播间，刚开始只是偶尔下单，可没几天，下单数量就急剧膨胀，从一次几单、十几单，最后涨到一次上百单。然而，王女士整理订单时却发现，这个下单最猛的常客，退货也是最猛的，每次下单收到货后必申请退货。据统计，短短五个月内对方下了1450单，退货也是1450单。

收到衣服不喜欢，退货也是正常的，然而，这位顾客申请退货10件，可实际只退一件，因为生意忙，很多时候客服没检查退货包裹就直接同意退款，这样一进一出，店铺损失高达12万，王女士马上报警。

民警很快锁定嫌疑人陈某，面对警察，陈某很快承认了自己的犯罪行为。“我自己也不知道我怎么就弄了，就堆在家里，就贪便宜，不知道怎么了，就知道衣服挺好看。”陈某说，有一次她在直播间买了3件衣服，随后觉得不能乱花钱，退货时，她故意只寄回两件，没想到店家全额退款了。她的胆子就越来越大，疯狂下单再疯狂退单，每次都故意少退或漏退货，甚至不退。

报道中称：记者了解到，陈某有稳定工作，耍花招弄来的衣服，她也没有拿出去卖，纯粹就是想占点便宜。目前，陈某因涉嫌诈骗罪，已被警方依法采取刑事强制措施，涉案的违法所得也已全部退赔给王女士。