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这次某企业的暴力抗法行为,性质极其恶劣,从中也可以看出,某企业自身存在很严重的问

这次某企业的暴力抗法行为,性质极其恶劣,从中也可以看出,某企业自身存在很严重的问题。
让我想起前几年,某搜索引擎互联网企业的搜索竞价排名问题,把一些诈骗公司、骗子医院,因为他们给了高额的竞价排名费用,就把他们放在搜索页面靠前位置,获取流量入口,增加人们上当受骗的概率,最终谋财,还害命。
性质十分恶劣。
这本质上,也是互联网平台,不能合理利用好手里的流量,将流量寻租、在流量变现中,出现流量腐败问题,整个企业文化和价值观,都有问题。
这次暴力抗法的企业,过去几年,在互联网上大量撒广告,绝大多数自媒体都接到过他们的广告。
甚至有这家企业,养活了一半自媒体的说法。
所以前两年,也经常有读者跟我说,可以接一下这个“XXX”的广告,反正大家都在接,不接白不接,而且这么大的企业,接了也不会出问题。
但我本身是不接软文广告的,再加上我自己并不喜欢这家企业,所以也从来没接过他们的软文广告。
而且我之所以不接软文广告,就是可以确保自己写的文章,不受利益干扰。
比方说,我要是接了他们家的广告,那毕竟“吃人嘴软拿人手短”,这家企业有问题,你可能就会睁一只眼闭一只眼,就不会去写。
很早的时候,我就感觉这家企业的企业文化和价值观有问题,我也不喜欢这家企业搞的这种建立在“诱骗”基础上的病毒式营销。
不过客观来说,他们家的东西确实便宜,这是他能急速扩张的基础。
但这种便宜,如果是建立在资本扩张的形式换来,到最后也还是要消费者买单,对诚信经营的商家和诚信购物的消费者,是两头吃。
比方说,去年被人们广为诟病的“仅退款”模式,也就是不退货就能申请退款,也是这家企业最早在2021年推出的。
这看起来似乎是有利于消费者,方便消费者进行退款。
然而,网购里,消费者对商品不满意,可以进行退货,商家再进行退款,这已经是比较成熟的购物模式,各大网购平台基本都有7天无理由退换货。
而“仅退款”则过分偏袒了消费者,进而就容易人性之恶。
就出现一些故意去薅商家羊毛,利用平台“仅退款”的漏洞,只要消费者进行投诉,平台就会无条件支持消费者的诉求,哪怕是明显是消费者在故意找茬的问题,也会支持消费者仅退款。
由于这种羊毛党越来越多,让很多商家怨声载道,而商家面对“仅退款”越来越多的情况下,提高了商家运营成本,必然就会涨价来应对。
那么结果就是,老实诚信购物的消费者,要为那些不诚信购物的消费者的薅羊毛行为去买单。
这种鼓励不诚信购物、放大人性之恶的模式,本身就不值得提倡,容易劣币驱逐良币。
所以,2025年1月,国家市场监督管理总局约谈主要电商平台,就平台“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题,提出具体整改要求。
这还只是一个例子。
就我个人作为消费者的体验来说,这家企业给我感觉,是一个非常懂得钻人性空子、利用人性弱点来赚钱,这家企业也确实撒了很多钱去搞补贴,但也存在很多问题。
不管对外,还是对内,从这次暴力抗法,也能看出很多问题。
这种喜欢钻人性空子的企业,很难指望他们能做好内部约束,去自行反腐败。
其实不单单这家企业。
虽然大型互联网平台,这几年也都在加大反腐败的力度。
但国内的企业在发展过程中,自身管理就存在很大难题,内部权力缺乏约束和监管,想要治理腐败的难度本身就很大。
企业反腐败,一方面是需要企业自身去健全管理机制,更重要的是需要有强有力的外部监管。
这种大型互联网平台的流量腐败问题,是会影响民生,不单单只是企业内部问题,所以理应遭到严查和监管。