很多航空公司的地勤和空乘给我的感觉是两种状态。不少地勤的好脸色仅限于高卡，普卡能正常给你办业务就不错了。

我遇到过几次，明明安全出口大部分都是空的，但是地面不愿意给你办，说没了。能愿意给你办的，不管脸色多差，那都是真给办事的人，仁义！人家不给，也是为了留给高卡，我都理解。

而空乘就比较惨了，最苦最累谁都可以欺负。前几天坐在安全出口，斜对面就是空姐，飞机开始进入滑行，就听到空姐在给前舱乘务长打电话：有个乘客找我要卫生纸，我说稍等帮他拿，但刚好另一个乘客要换座位，协调和放行李耽误了点事情，再去给前一个送乘客卫生纸的时候，乘客生气了，说你走吧不需要了，就冷着脸不理我了，我又问了几次需要其他服务吗，他直接让我走，说要投诉我。怎么办领导？

说真的，地面收到这种投诉理由，是怎么忍住不笑的？

之前听基金公司客户服务部的人说，有客户周六申请赎回基金，要求周日必须到账。我说你们要定期去做心理疏导，相信这个世界还是会好。