门店数量将破2400家，鸿蒙智行在下一盘怎样的棋？
在北京车展吸引眼球的众多新车中，一个关于渠道扩张的数据同样值得关注：鸿蒙智行的销售门店年底要超过2400家，服务门店超过1400家，城市覆盖率达到94%。在大家都在谈线上流量的时代，为何还要重金布局线下？因为这正是智能汽车竞争进入下半场的标志。车辆卖出去只是开始，后续的维修、保养、应急响应的便捷性，才是决定用户口碑的关键。更密的网点和春节不打烊、星夜服务等承诺，都是在解决用户的“后顾之忧”。鸿蒙智行正在修建一条看不见的“服务高速公路”，其密度和品质，决定了用户体验的下限。当硬件逐渐趋同，服务就成了最难被模仿的护城河。