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“合同已签,退不了。”5月2日报道,海南海口一家手机店面对维权家长,态度极其嚣张

“合同已签,退不了。”5月2日报道,海南海口一家手机店面对维权家长,态度极其嚣张,直接将记者和执法人员轰出门。事件的起因是一个17岁高中生,背着近万元分期贷款给妹妹买了一台二手手机。但猫腻远不止高价——这是一台“监管机”,一旦逾期随时被锁成废铁。这更是一份“以租代购”阴阳合同,平台约定买断款仅1元,商家却私下多收2300元现金。



海口一个挺普通的晚上,被一条还款短信打断了节奏。


李先生当时正随手翻儿子的手机,突然跳出来一条分期提醒:8个月,每期879元。再一看,是一台二手iPhone 14 Pro,总价9341元。



他一下就愣住了。


手机是他给孩子买的,但这价格明显不对劲。二手机,怎么也不该这么贵。再往细里看,每个月要还879,对一个还在读高中的孩子来说,这根本不现实。



再问下去,事情才一点点露出来。


手机其实不是“买给儿子”的,是女儿在数码店看中的。她才15岁,店里第一句就卡年龄,说必须16岁才能办手续。



于是她把17岁的哥哥叫过去。


哥哥到了之后,合同一签,手机拿走,分期也就落地了。整个过程很快,快到家长完全没出现过,也没人打电话确认监护人。


李先生听完是越听越不对。



第二天直接去店里要说法,对方态度很硬:合同都签了,自愿交易,退不了。


话说得很“规矩”,但问题也很明显——这事真的规矩吗?


再往细里扒,就更复杂了。



这9341元并不是简单买断。当天先付了2300元,说是现金或扫码支付,剩下7041元走的是支付宝小程序分期。


但奇怪的是,那2300元的去向,在平台回执里根本没写清楚。



更关键的一点来了。
这台手机其实不是普通二手机,是所谓“监管机”。



说白了,就是带锁的。商家可以远程控制,如果月供断了,手机直接锁死,变成一块几乎没用的“砖头”。


你以为你在买手机,其实是在绑定一个持续还款的关系。


4月21日,市监和商务部门介入调解。


一开始店里还是那套说法:合同有效,不能退。
但现场查到合同之后,情况就变了。



记者后来调出支付宝的电子合同,里面写得很清楚:以租代购,首期租金甚至只要1元,最终买断价也已经包含在分期里。


问题是——合同之外,店里又额外收了那2300元。
这一笔钱,平台根本没有记录。


等于说,同一笔手机,被“多收了一次钱”。
看到这里,执法人员的态度明显变了。


店方也撑不住了,最后改口,同意退款。


但过程并不体面。
据现场描述,店员一度情绪很冲,还让人关设备、催“要下班了”,甚至直接把执法人员往外赶。
现场一度很尴尬。


直到商务部门负责人赶到,事情才重新压回来。



在确认合同细节之后,店方才终于松口,承认问题,答应全额退款。


从18号到21号,前后四天。


家长跑了好几趟,监管部门介入,媒体也来了两次,最后才把钱要回来。


但说实话,钱退了,这件事并没有真正结束。



一个17岁的高中生,到底能不能签这种分期合同?


法律其实讲得很清楚:未成年人签与年龄不匹配的合同,需要监护人追认,否则效力是存疑的。
换句话说,这份合同从一开始就站不太住。



但商家显然不是不知道这一点。


从引导签约,到分期设计,再到“监管机”绑定,再到现场强硬对抗执法,这一整套流程,更像是专门设计过的。


目标很明确:绕开家长,让学生直接入局。


更让人不太舒服的是,监管机这种东西,本身就带风险。


一旦断供,手机锁死,但债不会消失。钱还得继续还。



也就是说,你可以不用手机,但不能不还钱。


事情最后以退款收场,但留下的问题挺现实。
这种模式不是个案,在一些地方确实存在:针对学生、利用信息差、用“租”“分期”包装消费。


表面上是卖手机,实际上是绑定长期还款。


手机只是入口,真正的核心是那份合同。
李先生后来只说了一句话:以后孩子买任何要签字的东西,必须先跟大人说。


听起来很普通,但看完这件事之后,又有点沉重。



因为有些坑,不是孩子一个人能看懂的。