“笑不活了！”一男子花88元，开通了某AI记账App，他告诉记账AI，自己花159元，给父亲买了件衣服，万万没想到，AI却说：那颜色…他传出去邻居会不会认为你买的寿衣？男子傻眼，问AI知道寿衣是啥吗？AI却说：寿衣是死人穿的，你想咒谁呢？不过你爸穿的那件蓝白衫确实像。男子急眼了，怒斥AI会不会说话？AI却讽刺男子：本鸭的话你听不懂？笨到连颜色都分不清，难怪花钱买错东西。男子一怒之下，当即退钱注销会员。App客服回应：不当回复非人为恶意，是AI话术漏洞所致，技术人员已紧急修复。

一男子前阵子，花88块钱开了某AI记账的永久会员。

他本来想着用AI记账能省点事，输入消费记录的时候能自动分类，省得自己一条条整理。

那天，他刚给父亲买了件159块的蓝白条纹上衣，就随手把这笔消费录入了APP。

他跟AI说了下是给父亲买的衣服，谁知道，AI直接蹦出来一句莫名其妙的话，说这衣服的颜色穿出去，邻居说不定以为是买的寿衣。

男子当时就瞠目结舌，有点发懵，觉得AI为啥出言不逊？

他好好的孝心，怎么就成了买寿衣？

他还以为是AI识别错了，特意追问了一句，知道寿衣是什么意思吗？

结果AI的回答更气人，直接说寿衣就是死人穿的，还补了一句你爸穿的那件蓝白衫确实像。

这话搁谁身上都忍不了，男子当场就火了，质问AI会不会说话？

没想到AI不仅不道歉，反而还嘲讽起男子来，说他笨到连颜色都分不清，连自己说的话都听不懂，所以才花钱买错东西。

好好的记账用出一肚子气，男子一秒都不想再用这个软件，当天就申请了退款，直接把会员注销了。

男子甚至怀疑，这不是AI说的话，是人为的。

后来他把这事发到了网上，立马引来了不少网友围观。

大家都觉得离谱，好好的AI怎么净学会说晦气话了，别说给长辈买东西被咒，就是普通朋友之间说这话都得翻脸。

事件发酵之后，有媒体联系了APP的客服，对方解释说，这个不当回复，不是工作人员故意设置的，是AI的话术出了漏洞，技术部门已经紧急做了修复。

为了验证客服的话，记者后来实测过，再输入同样的消费记录，AI已经不会再出现类似的回复，给出的都是正常的正向内容。

这事说起来好笑，背后其实是AI产品普遍的通病，光想着搞功能、抢用户，对内容风险的底线攥得太松。

你说一个记账软件，本分做好算账分类的活就行，非要画蛇添足加什么闲聊功能。

结果，连最基本的公序良俗都没守好，平白无故戳用户的痛处，这不纯纯搬起石头砸自己的脚吗？

如今好多AI产品都有这毛病，训练的时候光想着让它“会说话”，忘了教它“什么话该说”，等真出了问题才忙着补漏洞，说到底还是对用户不够尊重。

《消费者权益保护法》第14条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

AI记账App的不当回复，严重冒犯了男子的人格尊严，违反了上述法条规定。

平台作为服务提供者，没尽到内容审核与风险管控义务，理应承担赔礼道歉、赔偿损失等相应责任。

对此，你怎么看？