广西南宁，一位女子为了让自己的鼻子更好看，就去一家美容机构，花了3.28万元做隆鼻手术，手术后女子很满意，可是过了一段时间，她感觉鼻塞，头晕等症状，就咨询美容机构工作人员，对方表示很正常，无需处理，又过了一段时间，女子发现有口臭的现象，而在洗头的时候，无意间发现鼻腔内有异物，她又向美容机构咨询，对方让其自行取出即可，女子在家人的帮助下，小心翼翼地从鼻腔内拉出一块几厘米的纱布，女子瞬间明白了，原来这些日子出现所有的不适都是因为这纱布引起的，这应该就是医疗事故吧，于是提出赔偿，而被美容机构拒绝，女子只能走司法途径。

玉林女子总觉得自己的鼻子不够挺拔，对比了好久选了南宁一家看着挺正规的美容机构做隆鼻手术，刚做完那段时间鼻子肿着，除了正常的术后胀痛也没别的不对劲，消肿之后看着鼻子挺翘了不少，她还挺满意，觉得这钱花得值。

可过了两个多月，她开始时不时觉得鼻子堵得慌，像是感冒没好透似的，还总头晕，有时候猛地站起来眼前都发黑。

她特意去找美容机构问过，工作人员看都没仔细看，就说这是术后正常反应，每个人体质不一样，恢复得慢也正常，不用特意处理，过段时间自己就好了。

她听了也没多想，只当是自己恢复得慢，平时多喝热水注意休息，想着再熬熬就过去了。

又过了一个多月，她开始莫名出现口臭，每天刷好几次牙、用漱口水都不管用，跟别人说话都不敢凑太近，心里别扭得不行。

直到有天洗头的时候低着头，她总感觉鼻子里有个东西晃来晃去，用手碰还有点疼，她赶紧又联系美容机构的人，对方轻描淡写地说可能是术后残留的止血棉，自己用镊子夹出来就行，不是什么大事。

她不敢自己动手，让家人拿着手电筒照着，用消过毒的镊子小心翼翼往里探，费了半天劲竟然从鼻腔里扯出来一块好几厘米长的纱布，看着还带着点残留的血迹，早就被分泌物泡得发涨了。

她看着这块纱布气都不打一处来，合着这几个月的鼻塞、头晕、口臭全是因为这东西留在鼻子里，合着当初手术做完医生根本没把止血纱布取干净，平白让她遭了这么多罪。

她拿着纱布去找美容机构要说法，说这明显是他们手术操作不当留的隐患，属于医疗事故，要求对方退手术费还得赔偿自己这段时间的精神损失和医药费。

结果美容机构立马变了脸，说纱布不一定是他们手术留的，女子自己也有可能不小心把东西弄进鼻子里，死活不肯承担责任，一句赔偿都不肯提。

女子见协商根本没用，也懒得再跟他们扯皮，直接把当初的手术合同、缴费记录、和美容机构的聊天记录还有取出来的纱布都留好，又去正规医院做了鼻腔检查，拿着检查报告直接走了司法程序。

她就想讨个公道，自己花钱美容反倒遭了几个月的罪，这么明显的操作失误，总不能让消费者自己吃这个哑巴亏。

《民法典》第1218条规定：患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。

这次案件中，美容机构手术操作时将纱布遗留在女子鼻腔内，存在明显过错，与女子后续出现的不适症状有直接因果关系，女子主张的退还手术费、医疗费及精神损害赔偿均符合法律规定，应当得到支持。

所以法庭一审二审都判决美容机构全额返还女子的3.28万元的全部费用。