整条街道被电商集体拉黑太离谱!商家曝出惊人退货数据,百件包裹近大半被退回,恶意白嫖风气盛行连累无辜居民正常网购,一刀切限流引全网热议!
5月6日,一位普通女网友在社交平台发帖吐槽,自己网购时遇上了新鲜事——看中的商品没法下单,页面直接提示地址无法收货。
她纳闷地找客服询问,没想到对方直白回应,店铺把她所在的街道拉黑了,理由特别直接:“这个街道不发的,‘白嫖’的人比较多。”
这位网友完全懵了,她表示自己网购一直规规矩矩,从没遇到过这种情况,怎么也想不到自己住的街道,在电商圈里口碑居然差到被集体拉黑。
不过说白了,这事情的核心矛盾,其实是商家和部分消费者长期以来的信任裂痕,有涉事商家无奈爆料,往这个街道发过122个包裹,结果有94个都申请了退款,更让人头疼的是,退回的57件衣服明显被穿过,有的沾着香水味、粉底液印,甚至还有血渍,个别衣服甚至被穿了很久才退回。
商家透露,这个街道常住人口超22万,还有近1.5万家企业,其中不少住户从事直播行业。
很多主播买新衣服只为拍短视频、做直播,用完就以“质量有问题”“不合适”为由申请七天无理由退货,把商家的商品当成免费的直播道具。
因此不少商家试过维权,女装电商从业者小王就说,她多次上传拆包视频、质检报告申诉,但平台大多偏向消费者,申诉基本都被驳回。
不过走法律途径又耗时耗力,最后只能自认倒霉。
被逼得没办法,商家们才想到拉黑整个街道,毕竟拉黑个人没用,恶意买家会换号继续薅羊毛,而街道是电商后台能设置的最小拉黑范围。
截至目前,平台方面还未出台针对该事件的专项处理措施,也没有公开的官方调解结果。
不过事件发酵后,不少商家开始重新调整限售规则,部分商家表示会尝试“拉黑个人+加强审核”的方式,不再一刀切拉黑整条街道。
同时,律师也给出了明确提醒,商家因地域“连坐式”拒售,涉嫌违反消费者权益保护法,侵犯了普通消费者的公平交易权;但恶意退货、故意“白嫖”的行为,也可能涉嫌违法,情节严重的或构成诈骗。
这件事说到底,就是一场典型的“买卖互害”闹剧,没有真正的赢家。网上网友的态度也明显分成两派,一派站商家,直言“换我也拉黑,谁的钱都不是大风刮来的,恶意薅羊毛的就该被整治”。
另一派挺消费者,觉得“太不合理了,不能因为少数人犯错,就让整条街的无辜人买单,这跟‘连坐’有什么区别”。
其实核心问题很明确,诚信从来都是双向的,部分消费者滥用“七天无理由”规则,把占便宜当常态,慢慢耗光了商家的信任。
想要打破这个困局,光靠商家拉黑、网友争论没用,消费者得守住底线,别把别人的善意当可乘之机只有三方一起发力,才能让电商交易回归诚信,避免更多类似的闹剧上演。
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信息来源:女子网购发现所在街道被“拉黑”?商家客服:发122个包裹退94个;律师提醒2026-05-0818:33·光明网




