武汉的李女士在格力授权门店花14640元买了格力空调，可是还没等送货安装，门店就因为老板不幸去世关门了。再联系门店，电话已经打不通了，也联系不到人。
于是这位女士就联系到格力品牌方，要求格力担起授权门店的责任，送货安装。可品牌方回应，这家门店是独立法人，卖空调的款项也没有进入格力账户，所以没有义务替门店送货。但可以提供一个帮扶方案，再按折扣价买一台。
李女士想不通，自己就是冲着格力品牌去的这家门店，已经花钱买了一台，没有收到货却要再掏一次钱买一台，凭什么？
对此，有律师称这家门店是格力官网可以查到的授权店，格力对它有监管责任，让消费者二次买单等于是在替商家的经营风险兜底。
有媒体也借用网友之口说，大品牌授权店出了问题就甩锅“独立法人”，那消费者信任的到底是格力还是一张“授权书”！
在这里有几点疑问，消费者在具有独立法人的门店买了品牌空调没有收到货，去找品牌方是不是找错了地方。门店销售的虽然是格力品牌，但他是独立经营，进的是格力的货，盈利却是自己的，格力对授权店却是在产品质量方面有监管责任，但是在经营方面有赔偿责任吗？
按说这位女士在门店买了东西没有拿到货，应该继续向门店经营方进行追讨，即使门店老板不幸去世了，门店关门了，但他在当地应该有备案和财产或者合伙人吧，可以通过合法方式和渠道继续找他们索赔或要货，又不是产品质量问题，品牌方在其中有什么义务和责任呢！
所谓“冤有头债有主”，“独立法人”有他的法律义务，品牌授权也有自己的法定规则，如果格力真的有赔偿责任肯定也跑不了。但是如果遇到纠纷就想着“吃大户”，靠制造影响和压力让无辜者去承担自己的损失，大概率也是白忙活一场！
品牌方需要坚持商业道德，消费者也应该有行为边界，而媒体想扮演什么角色也应该有分寸，不应由着自己的性子搞“碰瓷”那一套！门店不是格力开的，如果大品牌都要为授权卖货的门店兜底，估计早早就破产了！
对这件事你怎么看，格力有义务替门店老板赠送顾客一台空调吗？