很多老师遇上无理投诉第一反应都是慌：是不是我哪里没做好？会不会影响我评职称？能不能私下跟家长解释清楚？越慌越容易乱了阵脚，反而被对方抓住把柄。
你要先明白一个道理：无理投诉的本质，是家长想通过"闹事"突破规则拿到好处，你越让步，对方越得寸进尺。遇到不讲理的人，守好自己的底线，比什么都重要。
很多老师遇上无理投诉第一反应都是慌：是不是我哪里没做好？会不会影响我评职称？能不能私下跟家长解释清楚？越慌越容易乱了阵脚，反而被对方抓住把柄。
你要先明白一个道理：无理投诉的本质，是家长想通过"闹事"突破规则拿到好处，你越让步，对方越得寸进尺。遇到不讲理的人，守好自己的底线，比什么都重要。
