这事儿简直离谱！山西的兰晓红关闭支付宝支付功能后，账户竟在深夜莫名被扣184万用于公益捐赠。2023年10月19日她发现账户被挤下线，客服帮关了支付功能，结果10月21日凌晨就出事儿了，六笔捐赠像被远程操控。
兰晓红急了，这钱里有贷款和借朋友的，还要做生意呢。可支付宝客服坚称需密码和人脸识别，认定是她自己捐的。后来央行调查发现，关闭支付功能后公益捐赠场景仍能付款。涉事基金会说款项已用于公益，支付宝也只是说核实。这维权3年都没个明确说法，真让人后背发凉，希望能早日查明真相。