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职场一定要正面回应无礼

大家一定在职场或生活中
遇到过这样一种人:

[向右R]你穿什么衣服,TA要点评一下
[向右R]你吃几块公司的饼干,TA要发表几句
[向右R]甚至你用什么鼠标,TA都要说:
“你怎么用这个,我都用xx牌子的”
[鄙视R]

老实讲,这种人
不是坏就是情商低
[拔草R]前者不必生气,因为TA就是想看你生气
[拔草R]后者也不必忍着,避免冲突只会让对方浑然不知,继续用同样方式对待你

更好的方式,是正面、积极地回应
·
[打卡R]如何回应同事的偏见或恶意?
[清单R]公式:阐述事实+询问缘由+请教高见
比如,别人说你的工作“很虚”“很简单”:
[栗子R]你可以说:XX工作包括XX、XX、XX等环节(阐述),不知道你为什么会觉得虚(询问)?或者你有任何经验分享?(真心请教&没有就闭嘴)

这样做,不管对方出于什么目的,都能正面击破TA的无知和恶意

[打卡R]还有一种情况是,
领导觉得XX工作很简单,让你尽快给
这也是一种偏见或误会

但因为对方是领导,我们要采取另一种策略:
[清单R]接纳对方的说法+澄清事实+基于对方需求给出解决方案
[栗子R]例如:领导,如您所说,确实XXX(接纳),但实际还会存在XX导致的XX问题(澄清),您看我优先做XX,XX先延后OK吗(解决方案+谈判)?

这样做的好处是,领导对你的工作难度和思维密度有了更好的判断
·
所以
面对误解和恶意
不要忍气吞声,那是一种纵容
也不必大发雷霆,会让别人开心

果断、自信、冷静地解决它
你就是最飒最硬的茬

我是A姐
下次见~
职场观察者 职场日常 第二人生梦想家