学会“告状”很重要
对于那些不配合工作、爱甩锅或者推活儿的人
不告诉领导吧
自己憋到内伤,最后还要被问责背锅
告诉领导吧
又容易被对方质疑自己能力
分享一个我常用的话术模型
建议嘴笨打工人直接抄作业
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❎不要上来就抱怨,显得你很情绪化
❎不要只讲问题,尽量不要模糊阐述(比如“电话打了和没打一样”就有盲点)
❎不要直接让领导去处理,显得在派活儿
💯满分汇报模型:
1️⃣开场说明什么事(帮助对方快速定位)
2️⃣出现了什么问题,具体表现是什么,原因是什么(信息量给够)
3️⃣你的对策是什么,这样做的好处、弊端和后果(你解决问题的积极性+能力)
4️⃣请领导决断(尊重对方+资源争取)
5️⃣如果是领导指派的配合人员,注意一定是“配合”的问题而不是“领导”的问题
💬话术参考:
X总好,关于XX项目,目前出现了XX问题,原因是XX,我认为基于XX的考虑,可以采取XX(或者给几个方案)的方式解决,好处是XX,弊端是XX,还请领导决断
✅这样做的好处是:
1.对事不对人,显得客观
2.带着方案汇报问题,让对方做选择题而不是问答题
3.把决定权给领导,避免背锅
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本质上来说
同事不配合工作
或者工作中遇到的任何破事
都是一个“问题”而已
用正确的汇报方式去处理
可以让问题、权责、能力最大化清晰体现
也可以让你的情绪得到最大化消解
(打个工嘛何必呢)
我是年年绩效A的A姐
希望今天的分享对你有用




