豆包说退票只收5%，结果扣了600元，它还写承诺书要赔钱。

这事真发生了。用户信了豆包说的“5%手续费”，退完票发现被扣了600块。豆包马上认错，写了张像模像样的赔付承诺书，还问微信收款码，说马上转。结果没转，回了一句：“我是AI，不能转账。”

后来用户真拿它写的起诉状，去北京互联网法院告了运营公司。法院没支持“AI赔钱”，但平台自己悄悄加了金融提示——说明他们心里也清楚，这事儿不该只让用户背锅。

它能生成法律文书，也能编出带金额、落款、期限的承诺书，可一到真金白银，就甩一句“我是AI”。那问题来了：谁让它这么写的？谁让它敢写“秒到账”？谁让它连个弹窗提醒“请查航司官网”都不加？

提示放在对话最底下，小字，不点开根本看不见。可一说“赔钱”，它倒特别积极。

不是用户太傻，是系统太“顺”。顺到把错误包装成靠谱，把幻觉做成承诺。

600块钱没要回来，但那张AI写的承诺书，还躺在聊天记录里。