河南商丘，一母亲为方便品学兼优的12岁女儿学习，为女儿配备一部手机，不料女儿却沉迷游戏，甚至充值近万元。母亲得知后悔的肠子都青了：不该放纵孩子玩手机。

都说女儿是母亲的小棉袄，家住河南商丘的刑女士更是以女儿为荣。

女儿不仅从小乖巧懂事，学习成绩还特别好，无论走到哪里，刑女士都能受到关于女儿的赞扬。

眼看着女儿已经年满12岁，已是亭亭玉立的少女，为了女儿出门方便通讯联系，加上帮助女儿用手机软件学习，刑女士为女儿购置了一部智能手机。

女儿收到手机，非常高兴，表示自己一定好好学习，不辜负妈妈的辛苦付出，看女儿这么高兴，刑女士觉得无论怎么给女儿付出都是值得的。

渐渐的，女儿不知道怎么的迷恋上一款网络游戏，刑女士开始只觉得，小孩子爱玩点游戏也没啥，毕竟孩子还小，有点玩性很正常，加上女儿平常那么乖，肯定自己也知道尺度。

没想到，女儿越发沉迷，不仅没有收心，还不满足于免费玩法，开始给游戏持续充值。

甚至仅两天时间，就充值了1468元，前后充值近万元！

刑女士想不明白，曾经乖巧懂事的女儿怎么一下变成“网瘾少女”，更想不明白女儿是怎么能用自己的身份信息，直接输入密码支付的。

刑女士联系游戏公司，得到的解释是，没有人脸识别权限，会反馈刑女士退款诉求。

刑女士非常后悔，给未成年女儿买手机，更加后悔没有做到监管。

近年来，未成年人使用成人身份信息游戏大额充值的事例屡见不鲜。

根据《民法典》第十九条 ，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

由于刑女士的女儿属于年满12岁的未成年人，近万元的充值消费不属于“与其年龄、智力相适应”。刑女士可以拒绝追认，该充值行为自始不发生法律效力。

另外8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月累计充值金额不得超过200元人民币。

根据刑女士的支付证明，单次及月度额度严重超标。游戏公司未严格落实实名认证及限额制度，属于违规经营。这是刑女士投诉、要求退款的强有力行政依据。

根据《民法典》第一百五十七条：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。

由于刑女士作为监护人，未妥善保管好支付密码，未对女儿进行有效监管，存在一定过错，法院通常据此减轻游戏公司10%-30%的返还责任。

看到这，小编务必要提醒咱们广大家长，小孩在成长过程中，心性未定，容易遭受外界诱惑。

家长务必控制未成年孩子的上网时间，妥善保管好自己的支付密码，和身份信息，不要让自己的财产蒙受损失。