盒马郑重道歉5月25日，盒马发布声明，对标签“造成不适”向消费者致歉，宣布全渠道下架涉事商品，承诺加强标签审核流程并内部复盘。但声明未解释设计初衷及责任归属，亦未提及对受影响消费者的具体补偿。 盒马郑重道歉