1、到酒店时候已经是晚上12点，门口没有任何人接行李。等了一会才有一个小哥过来礼宾部（而且连续6天我都只看到他一个人跑上跑下，整个酒店服务人员也很少，光搁着他一个人薅，小哥实惨，所以这篇吐槽我唯一不吐槽他）
2、终于到78楼准备办理入住，前台说查不到我的信息（公司每年都会统一向文华东方集团采购，从未遇到过这种情况）态度就开始变得冷漠，坐了12个小时飞机回国人已经累到极限，突然肚子难受，就先去了洗手间，进去不到5分钟，前台人员尽然直接进入卫生间敲门！？问我怎么一直没有出来，我吓得一整个灵魂出窍…折腾半小时终于入住，第二天发邮件给总部阐述情况，经理找到我，问了一遍当时的情况，又是新一轮等待，很晚才打电话过来表示闯入卫生间只是担心我，我人懵了，因为当时工作人员的态度完全感受不到关心而且一种质疑。我对文华东方一直是有感情的，去很多地方旅游都是入住文华，但深圳的文华东方你真的一点文华东方的调性和态度都没有！
3、早餐更是无力吐糟，感想这竟然是4000一晚的顶奢酒店该有早餐？早餐只有3个区…味道更是食之无味弃之可惜（浪费粮食）第一天送餐到房间，难吃。第二天自己去吃，更难吃。后面再也没去过了，在房间点了5天外卖。
4、公共区域更是毫无章法，泳池也是对外开放，我真是没招了…
5、洗衣服务收费我理解，但洗得又慢又一股闷味我头一次见，衬衣干洗100一件，熨烫➕80，180给我衣服洗的臭臭的，我直接不想要了。
6、房间装修完全没有特色，配色和细节甚至让我怀疑，真是Mo吗？。文华东方装修一直以有底蕴有细节著名，你告诉我，深圳的MO，你的装修风格到底想表达什么，只有全裸露的洗澡房是你们的营销特色吗？
7、总结下来，对深圳文华东方的评价：
顶着顶奢酒店头衔的洗浴中心！还全是差评那种。
