“浙江这个收费站火了!”货车称重显示超重,司机一脸无措,想求收费员通融一下,又开不了口。就在司机束手无策的时候,收费员却主动想出一个办法,把司机感动的稀里哗啦!网友:都说浙江营商好,这下我信了!
6月1日下午,浙江一处高速收费站里,一名货车司机急得满头是汗,他开的是一辆拉挖掘机的大件运输车,准备上高速送货,可车子刚过地磅,显示屏上的数字一下让他愣住了。
超重0.8吨,司机当时心里一下凉了半截,因为当天大件运输有时间限制,到了傍晚五点以后,很多路段就不允许通行了,如果现在上不了高速,不但货送不到,后面还有违约风险。
他赶紧下车检查,这台挖掘机是刚从工地装车出来的,上车之前明明算过重量,按理说不该超重,他围着车转了好几圈,越看越着急。
收费站那边也没人催他,可他自己已经慌了,他站在原地犹豫了很久,想过去跟收费员说点什么,可又张不开口,毕竟超重就是超重,人家按规定办事也没错。
就在他不知道怎么办的时候,收费亭里走出来两个年轻女收费员,司机本来还以为对方是来让他把车开走的,结果两个人走到挖掘机旁边仔细看了一会儿,其中一个突然问他,是不是刚从工地出来。
司机点了点头,收费员说,车上很多地方还沾着泥,尤其履带和铲斗下面,泥巴压得特别厚,说不定就是这些东西让车超重了。
司机听完以后一下没反应过来,因为他原本以为,对方最多提醒他自己处理,没想到两个收费员直接说,收费站里有工具,可以帮他一起清理。
话刚说完,两个人就转身去拿铁锹和扫把,那天太阳很大,地面热得发烫,两个姑娘蹲在车旁边,一点点铲泥,履带里的泥已经干了,特别硬,有些地方卡得很深,只能慢慢抠。
司机在旁边看着,心里特别不是滋味,因为他跑运输很多年,平时遇到超重,别人基本都是让他自己解决,很少有人会主动过来帮忙。
可眼前这两个收费员,一边流汗一边干活,没有一点不耐烦,她们把铲斗底下、履带缝隙,还有车轮边上的泥土都仔细清了一遍,没多久,两个人的衣服后背都湿透了,额头上的汗不停往下流。
司机几次想自己动手,可她们一直说没事,让他别着急,十几分钟后,车终于清理得差不多了,收费员让司机再去过一次磅,司机坐进驾驶室的时候,手心全是汗。
结果这一次,重量刚刚好,顺利通过,司机看着数字,半天没说出话,他赶紧下车,眼圈已经红了。
后来他掏出手机,想给两个收费员拍张照片,两个姑娘还有点不好意思,一直摆手,说不用拍,司机声音都哑了,说自己想把照片发给老板,也想让更多人看看。
他说自己开车跑了很多地方,很少碰到这样的事,两个收费员听完以后笑了笑,只催着他赶紧出发,因为时间已经不早了,再耽误下去,晚上可能真赶不上通行时间。
司机上车以后,透过后视镜还能看到两个人在后面收拾地上的泥土,车慢慢开远以后,他一路上心里都没平静下来。
后来这件事被发到网上,很多人看完以后都觉得暖心,因为大家发现,这两个收费员既没有违规放车,也没有故意刁难,而是在规定范围里,尽力帮司机解决问题。
车上的泥清掉了,车能正常上路了,司机的难处也解决了,很多人觉得,真正让人舒服的服务,不是说多少漂亮话,而是别人遇到困难的时候,愿意主动搭把手。
那个司机后来也一直记得,当时最让他感动的,不是有人帮他清泥,而是他着急到不知道怎么办的时候,有人愿意站出来帮他一起想办法。


