天价挂号引热议!
上海一名女子到妇产科医院就诊,发现同一位专家特需门诊最高挂号费达 5000 元。该专家同时开放了多个价格不同的号源,50 元普通专家号一票难求,480 元的号相对好挂,1000 元档位可以走医保,但报销额度很低,5000 元档位只能全额自费,系统也对外地自费患者做了权限限制。相关部门表示,这个收费标准已经完成了备案,主要是面向有特定需求的就诊人群的。
这名女子看到价格的瞬间,第一反应是自己看错了。盯着屏幕确认了好几次,才接受这确实是真实的挂号费。
事情传到网上之后,评论区炸开了,骂声盖过了一切,很多人没看完整件事就已经有了结论。
这位专家在妇科疑难重症领域有公认的口碑,能处理难度大、别的医生难以应对的手术,在患者群体里长期积累了相当高的信任度。
也正因为这样,她的号从来不够用。50 元的普通专家号已经约满到 6 月底,靠手速和运气基本没机会抢到。
从全国各地专程赶到上海挂她号的患者大有人在,可见需求端的压力有多大。
三甲医院的顶级专家本就稀缺,妇科疑难重症这个方向能做难题手术的人更少,需求却是全国性的,供需之间的落差在这类专家身上体现得尤为突出。
四个价格档位各自对应不同的情况。50 元是入门价,但几乎挂不上,名额早已告罄。480 元的特需号号源相对充足,愿意多花这笔钱可以挂到。
1000 元的特需号能走医保报销,不过实际能报的钱很少,个人承担的费用还是比较高。5000 元是最高档,纯自费,不走医保,划入国际部特需服务范畴,这个档位号源并不紧张。
这个 5000 元的档位,到底是为什么设计的?院方做了专门说明:不是给第一次来看病的患者留的,专门面向已经完成病情评估、确定需要由该专家主刀手术的患者。
头一回来就诊,医生不会建议挂这个档,1000 元的特需号先走面诊流程就足够了。
等病情评估明确、手术方案确定之后,医生才会告知患者这个档位的存在。挂这个号有明确的前提条件,不是打开预约平台就能随便挂的。
这个档位面向的主要是外籍患者,以及国内有强烈手术需求、愿意付费换取优先排期的患者群体。把这部分患者的实际处境放进来考虑,账就清晰得多。
来自外省市的手术患者在上海等待期间,住宿、往返交通、误工,每多等一天都是实打实的支出。如果通过这个档位能提前排上手术,综合节省下来的成本,跟 5000 元挂号费之间的差距不一定有多大。
对有迫切需求的患者来说,这 5000 元买的是优先手术排期,不只是一次普通问诊的机会。
定价是否合规,相关部门已给出答复。《价格法》第三条规定,大多数商品和服务价格实行市场调节价,少数实行指导价或政府定价。
特需号属于医院自主定价范围,院方已完成依法备案,程序有据可查,不是医院单方面随意开出的价格。
三甲医院设立特需门诊本就有行业惯例,相关部门对特需服务定价通常设有备案管理要求,这套机制并非新事物,只是这次因金额较大而引起了广泛关注。
真正值得问的,不是 5000 元该不该有,而是 50 元的普通专家号为什么长期约满、普通患者根本排不进去。
优质医疗资源本就有限,需求远超供给,这才是 "看病难" 的核心矛盾所在。
高价特需号的存在,客观上把有支付能力的紧急患者分流出去,给普通号减少了一部分竞争压力。
如果取消这个档位,结果多半是专家号更难抢,需要尽快手术的患者失去了加急渠道,普通患者也未必能因此多拿到几个号。
四个档位同时存在,本质是用分层服务对应不同的就医需求。平价档覆盖基本就医,高价档面向特定人群,各自有对应的使用场景,没有谁的空间被挤占。
但这套设计要真正发挥应有的作用,前提是低价资源的供给必须有实质保障。
如果 50 元的普通专家号一直处于供不应求的状态,普通患者该看的病还是看不上,那高价档位存不存在,对绝大多数人来说改变不了太多。
解决这个供给缺口,比单盯着最高价追问更有实际意义。


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