最近看到一位商K姐姐,发了一份“顾客掉价行为一览表”,看得我酒杯都端不稳了。
她说,客人动手动脚,算掉价。行,这我认。
可她话锋一转,清单越拉越长。
聊点荤段子,掉价。
要个联系方式,掉价。
气氛到了送个小礼物,掉价。
喝高兴了,想让她坐腿上,更是掉价里的掉价。
整个包厢里,音乐震天响,果盘摆在中间,气氛烘托到这儿了。
我钱花了,酒开了,结果你告诉我,我只能隔着一张桌子,像个面试官一样,跟你进行“纯洁的、有分寸感的”商业会谈?
甚至,连客人嗓门大了、发酒疯喧哗,都上了她的黑名单。
更绝的是,对营销人员不够尊重,也算“掉价”。
这意思不就是,顾客的核心任务就三件:进门,付钱,闭嘴。
我们不是来放松的,是来扮演一个安静的、会移动的提款机。
你负责貌美如花,我负责刷卡养家,但全程禁止任何互动。
这哪是去娱乐的,简直是去现场观摩一尊“禁止触摸”的艺术品。
所以问题来了,你是觉得她定了规矩挺好,还是觉得这饭碗,她端得有点太轻松了?




