6月8日,针对这一事件,Rokid回应称,一是将全面整顿Rokid AI APP社区,清理下架涉事违规及侵犯隐私的内容,处理违规账号;二是针对电商平台上恶意规避安全机制的“指示灯遮光贴”,已正式向各平台发起投诉,全力推进相关违规配件的下架与溯源治理。
不过,南都N视频实测Rokid相关产品发现,仍有眼镜产品在拍摄时指示灯位置隐蔽,即使没有用上遮光贴,被偷拍者仍难以察觉。
事实上,在用户使用智能眼镜进行拍摄时,大多数眼镜都会亮灯提示。不过,该网友在爆料时进一步提到,购物平台上有多家商家售卖遮光贴,尽管眼镜厂商为了保护被拍摄者已经设置了“指示灯”,仍然“有人会千方百计去规避这些设计”。
据该网友透露,某平台上的一家店铺,一款名叫Rokid遮光贴的产品已售卖出6000+,标注“不触发警报不影响拍照”。用户评价称“很神奇”“拍照没有光”“充电指示灯也没了”。
针对商家销售恶意规避安全机制的“指示灯遮光贴”,Rokid官方称已正式向各平台发起投诉,全力推进相关违规配件的下架与溯源治理。
不过,南都记者走访Rokid品牌门店看到,智能眼镜的“偷拍”行为仍有可能进行。比如,Rokid与暴龙一同推出的售价2199元的智能眼镜,记者实测在拍摄时其指示灯出现在眼镜框与眼镜腿之间,这意味着如果用户使用该款产品进行“偷拍”,即使没有遮光贴,被拍摄者仍难以察觉。
中联律师事务所广州办公室吴迪律师接受南都记者采访表示,遮光贴厂商作为营利性经营者,其行为在法律上存在多重违法风险,可能承担民事、行政乃至刑事责任。
“比如在民事责任上,在本事件中,遮光贴厂商作为营利性经营者,清楚知悉遮光贴专门用于遮蔽智能眼镜的录制指示灯,本质上是在帮助他人规避设备的隐私警示机制。其明知其产品将用于遮蔽录制指示灯、便于偷拍,仍批量生产并公开销售,其行为在主观上具有明显的帮助故意,客观上为偷拍行为提供了实质性便利,存在被司法机关认定为帮助侵权的可能,有可能需要对偷拍者侵害受害人隐私权、肖像权的违法行为承担连带赔偿责任”。
吴迪律师还表示,从《产品质量法》的角度,产品缺陷包括设计缺陷、制造缺陷和警示缺陷。作为智能眼镜生产方,当隐私侵权行为发生时,尽管产品生产方已在用户使用手册中提醒用户,该等风险提示在一定程度上降低了其产品责任风险,但单纯在手册中作出书面提示,是否足以构成该类智能眼镜已尽充分的警示义务,仍值得探究和审视。
他进一步提到,智能眼镜生产方应在用户协议中明确禁止将设备用于偷拍等非法用途,并设置相应的违规处理机制,例如:对违反约定的用户采取警告、限制功能、封禁账号等措施。
眼镜生产方还可以从哪些方面做进一步工作保护大众隐私?吴迪律师称,“技术防偷拍是当前最直接有效的应对方式,眼镜生产方可以通过技术层面的改进,例如:强制LED指示灯检测、拍摄时及拍摄中指示灯及语音系统周期性自动播报且无法被遮挡或取消等。通过技术层面的改进,避免产品被用于偷拍等违法场景”。(记者 朱可轩)

